Microsoft Teamsでの会議中にカメラが映らず、「Camera Not Working」というエラーメッセージに直面して焦っていませんか？ご安心ください。この問題はWindowsのプライバシー設定やTeamsアプリの簡単な設定変更で解決できることがほとんどです。このガイドでは、Windowsユーザー向けに、今すぐ試せる最も簡単な解決策から、恒久的な再発防止策までを詳しく解説します。
目次
1. Teams: Camera Not Working とは？（概要と緊急度）
「Teams: Camera Not Working」は、Microsoft TeamsがPCに接続されているカメラを認識できない、または使用できない状態を示すエラーです。これにより、Teams会議で自分の映像を共有できなくなります。
この問題は、オンライン会議において非常に高い緊急度を持つトラブルですが、多くの場合、システムのプライバシー設定の変更やTeamsアプリ内の設定調整によって迅速に解決できます。一時的なソフトウェアの不具合であることも少なくありません。慌てずに、これからご紹介する手順を上から順に試してみてください。
2. 【最速】今すぐ試すべき解決策
この問題の最も一般的な原因は、Windowsのプライバシー設定でTeamsを含むアプリケーションがカメラにアクセスすることを許可されていないことです。まずは、この設定を確認し、修正しましょう。これが最も簡単で、かつ解決率の高い方法です。
解決策1：Windowsのプライバシー設定でカメラへのアクセスを許可する
Windowsのプライバシー設定により、Teamsがカメラを利用できない状態になっている可能性があります。以下の手順で設定を確認し、必要であれば変更してください。
- 「設定」を開く： Windowsキー + I を押すか、スタートメニューから「設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」へ移動： 設定ウィンドウの左側メニューから「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
- 「カメラ」設定を開く： 「アプリのアクセス許可」セクションの下にある「カメラ」をクリックします。
- カメラへのアクセスを許可する： 以下の項目が「オン」になっていることを確認します。
- 「カメラへのアクセス」：Windows全体でカメラの使用を許可するかどうか。
- 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」：個々のアプリがカメラにアクセスすることを許可するかどうか。
- Microsoft Teamsのカメラアクセスを許可する： 下にスクロールして「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」が「オン」になっていることを確認します。通常、Microsoft Teamsはデスクトップアプリとして分類されます。
この設定画面へ直接アクセスするために、PowerShellコマンドを使用することもできます。
start ms-settings:privacy-webcam上記のコマンドを実行すると、直接「カメラのプライバシー設定」画面が開きますので、手順4と5を確認してください。
設定変更後、Microsoft Teamsを一度閉じてから再度起動し、カメラが動作するかどうかを確認してください。
3. Teams: Camera Not Working が発生する主要な原因（複数）
前述のプライバシー設定以外にも、Teamsでカメラが動作しない原因はいくつか考えられます。ここでは、主な原因をリストアップします。
3.1. Windowsプライバシー設定によるカメラへのアクセス拒否
（解決策1で対処済み）最も一般的な原因であり、Windowsの設定でカメラへのアクセスが制限されている場合に発生します。
3.2. カメラドライバーの問題
- ドライバーの破損または古いバージョン： カメラのドライバーが破損しているか、WindowsやTeamsのバージョンに対応していない場合があります。
- ドライバーの競合： 他のデバイスやソフトウェアのドライバーとの間に競合が発生している可能性があります。
3.3. 他のアプリケーションによるカメラの占有
- Teams以外のビデオ会議アプリ（Zoom、Skypeなど）や、ウェブカメラを使用するブラウザタブなどがカメラを占有している場合、Teamsはカメラにアクセスできません。
3.4. Teams内のカメラ設定の誤り
- Teamsのデバイス設定で、正しいカメラが選択されていない、または「カメラなし」が選択されている場合があります。
- Teamsアプリ自体に一時的な不具合が発生していることもあります。
3.5. 物理的な問題または接続不良
- 外付けUSBカメラを使用している場合、ケーブルの接続が緩んでいる、またはUSBポートに問題がある可能性があります。
- カメラデバイス自体が故障している可能性もごく稀にあります。
3.6. Windows Update後の設定変更や競合
- Windowsの大型アップデート後に、プライバシー設定やドライバーの設定がリセットされたり、競合が発生したりすることがあります。
4. Microsoft Teamsで恒久的に再発を防ぐには
一度問題が解決しても、再発を防ぐための予防策を講じることが重要です。以下の点に注意して、Teamsでの快適なカメラ利用環境を維持しましょう。
4.1. 定期的なWindows Updateとドライバーの更新
Windowsの機能更新やセキュリティパッチ、そしてデバイスドライバーは、システム全体の安定性と互換性を保つために重要です。
- Windows Updateの確認： 「設定」>「Windows Update」から、常にシステムを最新の状態に保ちましょう。
- カメラドライバーの更新： 「デバイスマネージャー」（Windowsキー + X > デバイスマネージャー）から「カメラ」または「イメージングデバイス」を展開し、お使いのカメラを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。製造元のウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードして手動で更新することも有効です。
4.2. Teamsアプリの定期的な更新
Microsoft Teamsアプリ自体も、定期的に新しいバージョンがリリースされ、バグ修正や機能改善が行われています。アプリを最新の状態に保つことで、既知の不具合を回避できます。
Teamsアプリの右上にあるプロフィール画像をクリックし、「設定」>「Teamsについて」>「バージョン」を確認し、「今すぐアップデート」をクリックして最新の状態に更新しましょう。
4.3. 会議前のTeamsデバイス設定の確認習慣
会議に参加する前に、Teamsアプリ内でカメラが正しく認識されているかを確認する習慣をつけましょう。
- Teamsの「設定」（左側のメニューの「…」またはプロフィール画像から）>「デバイス」に進みます。
- 「カメラ」のドロップダウンリストから、使用したいカメラが選択されていることを確認し、プレビュー画面で映像が映るかを確認します。
4.4. 不必要なアプリによるカメラ占有を防ぐ
Teams会議を開始する前に、カメラを使用する可能性のある他のアプリケーション（Zoom、Skype、Webブラウザのビデオ通話タブなど）は閉じておくようにしましょう。
これらの対策を講じることで、「Teams: Camera Not Working」の問題に遭遇するリスクを大幅に減らすことができます。快適なTeams会議をお楽しみください。