【解決】 CE-108255-1 の解決方法と原因 | PS5 トラブルシューティング
PS5のエラーコード「CE-108255-1」に直面し、ゲームがクラッシュしてしまいお困りでしょうか?ご安心ください、このエラーはPS5ユーザーが遭遇しうる一般的な問題の一つであり、多くの場合は簡単な手順で解決できます。 この記事では、CE-108255-1の概要から、Windowsユーザーの皆様がPCを使って行えるネットワーク診断を含め、最も効果的な解決策、そして再発防止策までを網羅的に解説します。この記事を読めば、すぐにゲームを楽しめるようになるはずです。 1. CE-108255-1 とは?(概要と緊急度) エラーコード「CE-108255-1」は、PlayStation 5で特定のゲームやアプリケーションがクラッシュした際に表示される一般的なエラーです。これは通常、ゲームデータの一時的な破損、システムソフトウェアの問題、またはゲーム自体の不具合が原因で発生します。このエラー自体がPS5本体の深刻なハードウェア故障を示すことは稀であり、ほとんどの場合はソフトウェア的な対処で解決可能です。 緊急度としては、ゲームがプレイできないという点で「中程度」ですが、PS5本体が起動しないなどの致命的な状況ではありませんのでご安心ください。適切な手順を踏めば、ほとんどの場合で解決できます。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 まずは、簡単で効果的な解決策から順に試していきましょう。上から順番に試していくことで、時間のロスなく問題を解決できる可能性が高まります。 解決策1:PS5本体とゲームの再起動 コンピュータのトラブルシューティングの基本と同じく、まずはPS5本体と問題のゲームを完全に再起動してみましょう。一時的なソフトウェアの不具合やメモリの問題が解消されることがあります。 問題のゲームを終了し、PS5のホーム画面に戻ります。 PS5本体の電源オプションから「PS5の電源を切る」を選択し、完全にシャットダウンします。 PS5の電源ランプが消えたら、電源ケーブルを壁のコンセントまたはPS5本体から抜き、約5分間待ちます。 5分後、電源ケーブルを再度接続し、PS5を起動してゲームを再開してください。 解決策2:ゲームデータの整合性チェックと再インストール ゲームデータが破損している場合、クラッシュの原因となります。ゲームの再インストールは、新しいクリーンなデータで問題を解決するのに役立ちます。 PS5のホーム画面で、問題のゲームアイコンにカーソルを合わせ、Optionボタンを押します。 「削除」を選択して、ゲームをアンインストールします。 PS5の電源を完全に切り、数分待ってから再度起動します。 PlayStation Storeまたはゲームディスクから、ゲームを再インストールします。 ヒント:ゲームのダウンロードが頻繁に失敗する場合、ネットワーク環境が不安定な可能性があります。Windows PCからPS5のネットワーク接続を確認してみましょう。 もしゲームのダウンロードやアップデートに問題がある場合は、お使いのWindows PCからPS5へのネットワーク接続が安定しているかを確認することが重要です。以下のコマンドをPowerShellまたはコマンドプロンプトで実行し、PS5への疎通を確認してみましょう。事前にPS5のIPアドレスを調べておく必要があります(PS5の設定 > ネットワーク > 接続状況をみる > IPアドレス)。 # 現在のPCのネットワーク設定を確認 ipconfig /all # PS5のIPアドレスへの疎通を確認(例:…