Ciscoルータのコンソールに、見慣れない「Cisco: %IP-4-DUPADDR」というメッセージが流れ始めて、心臓がヒュッとしましたよね？ ネットワーク監視ツールが悲鳴を上げたり、特定のサービスが急に繋がらなくなったりして、何事かと焦ってここに辿り着いた方もいるかもしれません。あぁ、またか…と頭を抱えた経験、私にも何度もありますよ。ネットワークの地味だけどクリティカルな問題の一つで、本当にハマりますよね。
でも、ご安心ください。結論から言うと、このエラーは非常にシンプルにIPアドレスの重複が原因です。解決策は主に、重複しているデバイスの特定と、そのIPアドレスの修正または変更、そしてARPキャッシュのクリア、といったシンプルな作業に集約されます。今回の記事では、この厄介なエラーの原因究明から、すぐにできる対処法、そして二度と繰り返さないための根本的な解決策まで、ベテランエンジニアの視点からステップバイステップで解説していきます。
目次
1. エラーコード Cisco: %IP-4-DUPADDR とは？（概要と緊急度）
この Cisco: %IP-4-DUPADDR エラーは、その名の通り、Ciscoデバイス（今回の場合はルータ）がネットワーク上で自身のIPアドレス、または設定されている特定のIPアドレスが既に他のデバイスで使用されていることを検知したときに表示されます。
もう少し具体的に言うと、CiscoルータがARP（Address Resolution Protocol）を使って自身または指定されたIPアドレスのMACアドレスを問い合わせた際に、複数のデバイスから同じIPアドレスに対する応答が返ってきた、あるいは自身のIPアドレスに対して他のデバイスからのARP応答があった、といった状況で発生します。
このエラーは、即座にネットワーク障害に繋がる可能性を秘めています。IPアドレスが重複すると、通信のルーティングが正しく行われず、特定のデバイスとの通信ができなくなったり、ネットワーク全体が不安定になったりします。放置すると、予期せぬサービス停止やデータの損失など、より大きなトラブルに発展する可能性があるため、速やかな対応が求められます。
2. 最速の解決策 3選
エラーが出たら、まずは冷静に、次の3つのアプローチを試してみてください。多くの場合、これで問題の切り分けと解決が可能です。
2.1. 重複IPアドレスの特定と修正
これが真っ先に確認すべき、そして最も重要な解決策です。重複しているデバイスを特定し、そのIPアドレスを修正します。
- Ciscoルータで確認:ルータのCLIに入り、
show ip arpコマンドを実行します。重複が疑われるIPアドレスに対して、複数のMACアドレスが表示されている場合、それが重複の原因です。もしルータ自身がDUPADDRを吐いている場合、そのルータのIPアドレスに対するMACアドレスが他に存在しないか確認します。Router# show ip arp Protocol Address Age (min) Hardware Addr Type Interface Internet 192.168.1.1 - c001.1234.abcd ARPA GigabitEthernet0/0 Internet 192.168.1.10 10 000a.1122.3344 ARPA GigabitEthernet0/0 Internet 192.168.1.10 0 000b.5566.7788 ARPA GigabitEthernet0/0 ←ココが怪しい！ ...上記例では、
192.168.1.10というIPアドレスに対して、000a.1122.3344と000b.5566.7788の2つのMACアドレスが紐付いています。これはIPアドレス重複の決定的な証拠です。 - 重複MACアドレスを持つデバイスの特定:特定したMACアドレス（例:
000b.5566.7788）を持つデバイスをネットワークから探し出します。L2スイッチを管理している場合、show mac address-table | include <MACアドレス>コマンドで、そのMACアドレスがどのポートに接続されているかを確認できます。Switch# show mac address-table | include 000b.5566.7788 Vlan Mac Address Type Ports ------ ----------- -------- ----- 10 000b.5566.7788 DYNAMIC Gi1/0/5 ← Gi1/0/5ポートに繋がってる！ - IPアドレスの変更またはデバイスの停止:特定したデバイス（PC、サーバー、別のルータ、ネットワークプリンタなど）のIPアドレス設定を確認し、重複していない別のアドレスに変更してください。あるいは、一時的にそのデバイスをネットワークから切断（シャットダウン）して、問題が解消するか確認するのも有効です。
2.2. 対象CiscoルータのARPキャッシュクリア
Ciscoルータが古いARP情報を保持しているために、重複を誤検知している可能性もゼロではありません（ごく稀ですが）。または、IPアドレスを変更したのに、ルータのキャッシュが更新されていないことも考えられます。この場合、ARPキャッシュをクリアすることで、ルータが新しいARP情報を学習し直します。
- コマンド:
clear ip arpこれで全てのARPエントリがクリアされます。特定のインターフェースでしか問題が発生していない場合は、clear ip arp [interface-type interface-number]のように、インターフェースを指定してクリアすることも可能です。Router# clear ip arp Router# clear ip arp GigabitEthernet0/0注意点： ARPキャッシュをクリアすると、一時的にネットワークトラフィックが増加し、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。運用中のシステムでは、影響範囲を考慮して実行してください。
2.3. 重複していると疑われるデバイスの再起動（一時しのぎ）
上記の方法で原因が特定できない、あるいは緊急を要する場合は、重複していると疑われる（または最近ネットワークに接続した）デバイスを再起動してみてください。これにより、一時的にIPアドレスの再取得やARPテーブルの再構築が行われ、問題が解消することがあります。
3. エラーの根本原因と再発防止策
トラブルシューティングの醍醐味は、その場しのぎで終わらせないことです。二度と同じエラーに悩まされないために、根本原因を理解し、再発防止策を講じましょう。
3.1. 根本原因
%IP-4-DUPADDR エラーの発生源は、たいてい以下のいずれかです。
- 手動設定ミス:これが最も多い原因です。静的IPアドレスを割り当てる際に、既にネットワーク上で使用されているアドレスを誤って設定してしまったケース。
- DHCPサーバーの不具合/設定ミス:DHCPサーバーがIPアドレスを重複してリースしてしまう設定になっている、あるいは複数のDHCPサーバーが同じIPアドレス範囲を管理しているために、意図せず重複が発生することがあります。
- 仮想化環境でのIPアドレスの再利用:仮想マシンをクローンする際に、MACアドレスだけでなくIPアドレスもクローンされてしまい、重複が発生することがあります。
- 新しいデバイスのデフォルトIPアドレス:ネットワーク機器やIoTデバイスなどを新しく接続した際、そのデバイスが持つデフォルトのIPアドレスが、たまたま既存のデバイスと重複してしまうケース。
3.2. 再発防止策
一度経験したら、もう二度とごめんです。堅牢なネットワーク運用のためには、以下の対策が必須です。
- IPアドレス管理台帳の整備と徹底:どのIPアドレスがどのデバイスに割り当てられているかを、常に最新の状態に保ち、厳密に運用することが最も重要です。スプレッドシートでも専用ツールでも構いませんが、チーム内で共有し、変更時には必ず更新するルールを徹底しましょう。
- DHCPサーバーの一元管理と設定見直し:DHCPを使用している場合は、信頼できるDHCPサーバーを一つに絞り、IPアドレスのリース範囲が重複していないか、払い出し設定に問題がないかを定期的に確認しましょう。不要なDHCPサーバーが稼働していないかもチェックが必要です。
- 自動化ツールの活用:IPアドレス管理 (IPAM) ツールなどを導入することで、IPアドレスの割り当てを自動化し、重複を自動で検知・防止することが可能になります。大規模なネットワークでは特に有効です。
- ネットワークアクセス制御 (NAC):未知の、または許可されていないデバイスがネットワークに接続されるのを防ぐことで、意図しないIPアドレスの重複やセキュリティリスクを低減できます。
4. まとめ
Ciscoルータで発生する Cisco: %IP-4-DUPADDR エラーは、一見シンプルですが、ネットワーク全体の信頼性を揺るがす重要な問題です。しかし、原因と対処法が明確であるため、落ち着いて手順を踏めば必ず解決できます。
まずは重複しているIPアドレスを特定することが解決への第一歩です。そして、その原因がIPアドレスの手動設定ミスなのか、DHCPの問題なのかを突き止め、今回ご紹介した再発防止策を講じることで、二度と同じエラーに悩まされない堅牢なネットワークを構築できます。
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