【解決】 New Relic: Agent not reporting の解決方法と原因 | New Relic トラブルシューティング
New Relicをお使いの皆さん、アプリケーションの監視が「Agent not reporting」と表示されて停止していると、非常にご不安になりますよね。しかしご安心ください、この問題は多くの場合、シンプルな手順で解決できます。この記事では、Windowsユーザーの皆さんがNew Relicエージェントがデータを送信しない問題を迅速に解決できるよう、具体的な手順とコマンドを交えて解説します。読み進めることで、すぐに解決策を見つけ、安心して監視を再開できるようになります。 1. New Relic: Agent not reporting とは?(概要と緊急度) 「New Relic: Agent not reporting」というメッセージは、あなたのシステムにインストールされているNew Relicエージェントが、何らかの理由でNew RelicのAPM(Application Performance Monitoring)サーバーにパフォーマンスデータを送信できていない状態を示します。 この状態では、アプリケーションの稼働状況、パフォーマンスメトリクス、エラー情報などがNew Relicのダッシュボードに表示されず、システムの健全性を把握できません。つまり、アプリケーションの監視が完全に停止していることを意味します。 緊急度:高 アプリケーションの「目」が閉じている状態ですので、迅速な対応が求められます。早急に原因を特定し、データを再度報告できるようにすることが重要です。幸い、多くのケースでは以下に示す簡単な手順で解決可能です。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 まずは、最も効果的で簡単な解決策から順に試していきましょう。ほとんどの場合、これらの手順で問題は解決します。 解決策1:New Relicエージェントサービスの再起動 エージェントプロセスが一時的に停止している、または不安定になっている可能性があります。サービスを再起動することで、問題が解決することが非常に多いです。 手順: 管理者権限でPowerShellまたはコマンドプロンプトを開きます。 以下のコマンドを実行し、New Relic関連のサービスを再起動します。 # New Relic関連のサービスを特定して再起動します。 # サービス名はNew…