Category OS・システムエラー

Windows、macOS、PC全般の起動、アップデート、デバイス関連のトラブル。

【解決】 AMD Adrenalin Timeout の解決方法と原因 | AMD/Windows トラブルシューティング

AMD Adrenalin Timeout エラーでお困りですか？ ご安心ください。この問題は多くのAMD Radeonユーザーが経験する一般的なものであり、ほとんどの場合、ご自身で解決可能です。ゲーム中や作業中に突然画面がブラックアウトしたり、アプリケーションがクラッシュしたりすると不安になりますが、この記事では、Windowsユーザー向けに最も速く、そして恒久的に問題を解決するための手順を、具体的かつ分かりやすく解説します。 1. AMD Adrenalin Timeout とは？（概要と緊急度） 「AMD Adrenalin Timeout」は、お使いのAMDグラフィックドライバーが一定時間応答しなくなったことをWindowsが検知し、問題をリセットするために発生するエラーメッセージです。これは通常、以下のような症状を伴います。 ゲームやアプリケーションのフリーズ、強制終了 画面のブラックアウト、またはちらつき システムクラッシュ、またはブルースクリーン（まれに） Windowsイベントビューアーに「Display driver amdwddmg stopped responding and has successfully recovered.」などのエラーログ このエラーは、GPUや他のハードウェアがすぐに故障するという直接的なサインではありません。むしろ、ドライバーの不安定性やソフトウェアの競合、電力供給の問題など、さまざまな要因によって引き起こされます。作業やゲームが中断されるため緊急度は高いですが、適切な手順を踏めば解決できる可能性が高いので、落ち着いて対処しましょう。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 AMD Adrenalin Timeout の最も効果的かつ最速の解決策は、グラフィックドライバーのクリーンインストールです。古いドライバーの残骸や破損したファイルが原因で問題が発生していることが多いため、一度完全にドライバーを削除し、最新の安定版を再インストールすることが根本的な解決につながります。 解決策1：AMDグラフィックドライバーの完全なクリーンインストール（DDU使用推奨） DDU（Display Driver Uninstaller）は、グラフィックドライバーをシステムから完全に削除するための強力なツールです。これにより、残骸ファイルによる不具合のリスクを最小限に抑えられます。 手順： DDU（Display Driver…

【解決】 GPU Driver Stopped Responding の解決方法と原因 | NVIDIA/Windows トラブルシューティング

Windows PCをご利用中に「GPU Driver Stopped Responding」というエラーメッセージに遭遇し、画面がフリーズしたり、アプリケーションがクラッシュしたりしていませんか？ご安心ください。この問題はNVIDIA GPUユーザーに比較的よく見られるものであり、多くの場合、簡単な手順で解決できます。 この記事では、このエラーの概要から、NVIDIA/Windows環境で今すぐ試せる最も速い解決策、そして恒久的な再発防止策までを、シニアエンジニアのアシスタントが詳しく解説します。 1. GPU Driver Stopped Responding とは？（概要と緊急度） 「GPU Driver Stopped Responding」は、Windowsがグラフィックドライバーからの応答を一定時間待ったにもかかわらず、応答がなかった場合に発生するエラーです。この現象は、多くの場合、画面が一時的に真っ暗になった後、元の状態に戻るか、特定のアプリケーションがクラッシュする形で現れます。Windowsは、システム全体の安定性を保つため、グラフィックドライバーが応答しない状態が続くと、そのドライバーをリセットしようとします。 このエラーは、必ずしもハードウェアの故障を示すものではありません。一時的な負荷、ドライバーの不具合、設定の問題など、さまざまな要因で発生します。したがって、過度に心配する必要はありませんが、放置すると作業効率が低下したり、ゲーム中に重要な場面を逃したりする可能性があるため、速やかな対処が推奨されます。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 このエラーに遭遇した場合、まずはグラフィックドライバーが応答を待つ時間の長さを変更してみましょう。これは、NVIDIAのGPUを使用しているWindows環境で特に有効な解決策の一つです。Windowsのレジストリにある「TdrDelay」という値を変更することで、ドライバーがタイムアウトするまでの時間を延長し、一時的な応答停止によるエラーを回避できる可能性があります。 解決策1：TdrDelay値を変更してグラフィックドライバのタイムアウト時間を延長する 「TdrDelay」は、GPUが長時間応答しない場合にWindowsがドライバーをリセットするまでの遅延時間を秒単位で指定するレジストリ値です。デフォルトでは2秒ですが、これを8秒程度に延長することで、一時的なGPUの負荷スパイクによるタイムアウトを防ぐことができます。 以下のPowerShellコマンドを実行することで、この設定を簡単に行うことができます。 手順： Windowsの検索バーに「powershell」と入力し、「Windows PowerShell」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。 以下のコマンドをコピーしてPowerShellウィンドウに貼り付け、Enterキーを押します。 New-ItemProperty -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers” -Name “TdrDelay” -PropertyType DWord -Value 8 -Force このコマンドは、GraphicsDriversキーにTdrDelayという名前のREG_DWORD値を作成（または更新）し、その値を8（8秒）に設定します。 変更後の確認と再起動：…

【解決】 WordPress: Briefly unavailable for scheduled maintenance の解決方法と原因 | WordPress トラブルシューティング

WordPressサイトにアクセスしたら「Briefly unavailable for scheduled maintenance. Check back in a minute.」というメッセージが表示されて驚かれたことでしょう。ご安心ください、これはWordPressの更新プロセス中に一時的に発生するもので、ほとんどの場合、非常に簡単な手順ですぐに解決できます。 1. WordPress: Briefly unavailable for scheduled maintenance とは？（概要と緊急度） このメッセージは、WordPressがコア、プラグイン、またはテーマの自動更新を行っている際に表示される、一時的なメンテナンスモードを意味します。 仕組み： WordPressは更新作業中にサイトにアクセスできないように、サイトのルートディレクトリ（通常、wp-config.phpファイルがある場所）に.maintenanceという特別なファイルを生成します。 通常の状態： 更新作業が正常に完了すれば、この.maintenanceファイルは自動的に削除され、サイトは通常の表示に戻ります。 問題発生時： しかし、更新中に何らかの問題（サーバーのタイムアウト、手動での更新中断、サーバーリソースの不足など）が発生すると、この.maintenanceファイルが削除されずに残ってしまいます。その結果、サイトは更新が完了しているにも関わらず、永遠に「メンテナンスモード」の状態から復帰できなくなってしまうのです。 緊急度： 高。サイト訪問者がコンテンツを閲覧できない状態が続くため、速やかな解決が必要です。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 このエラーの99%は、WordPressのルートディレクトリに残ってしまった.maintenanceファイルを削除することで解決します。これが最も速く、簡単な解決策です。 解決策1：WordPressのルートディレクトリにある「.maintenance」ファイルを削除する 結論： WordPressサイトのファイルを管理するために、FTPクライアントを使用してサーバーに接続し、.maintenanceファイルを直接削除します。 必要なもの： FTPクライアント（例：FileZilla, WinSCPなど） レンタルサーバーのFTP接続情報（ホスト名、ユーザー名、パスワード、ポート番号など） 具体的な手順： お手持ちのFTPクライアントを起動し、WordPressがインストールされているサーバーに接続します。 WordPressのルートディレクトリに移動します。これは通常、public_html、www、またはドメイン名のフォルダ直下にあり、wp-config.phpやwp-admin、wp-contentといったファイルやフォルダが見える場所です。…

【完全版】 0x00000057 の解決方法と原因 | Windows プリンター トラブルシューティング

Windowsプリンターで「0x00000057」エラーコードに遭遇し、プリンタードライバーのインストールに失敗してお困りですね。ご安心ください。このエラーは、多くの場合、プリンタードライバーに関連する問題が原因で発生し、適切に対処すれば解決可能です。 この記事では、エラーの概要から、今すぐ試せる最も効果的な解決策、さらには再発を防ぐための予防策まで、Windowsユーザー向けにわかりやすく解説します。結論から申し上げると、ほとんどの場合、既存のプリンタードライバーを完全にクリーンアップし、最新のドライバーを再インストールすることで解決します。 1. 0x00000057 とは？（概要と緊急度） エラーコード 0x00000057 は、通常「ERROR_BAD_ARGUMENTS」または「ERROR_INVALID_PARAMETER」として知られ、Windowsシステムが不適切な引数や無効なパラメーターを受け取った際に発生します。プリンターの文脈では、主に以下の状況でこのエラーが表示されます。 新しいプリンタードライバーのインストール 既存のプリンタードライバーの更新または再インストール Windows Update後のプリンター動作不良 このエラーは、システム全体に深刻な損傷を与えるものではありませんが、プリンターが正常に動作しなくなるため、早急な対処が必要です。原因の多くは、破損したドライバーファイル、ドライバー間の競合、またはシステム内のプリンター関連設定の不整合にあります。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 まずは落ち着いて、以下の手順を上から順にお試しください。簡単な操作から始めて、徐々に確実性の高い解決策へと進んでいきます。 解決策1：プリンタードライバーの完全なクリーンアップと再インストール このエラーの最も一般的な原因は、破損したか、正しくアンインストールされなかった古いドライバーファイルがシステムに残っていることです。以下の手順で、既存のドライバーを完全に削除し、最新のものを再インストールします。 ステップ1: 基本的な確認とシステムの再起動 PCとプリンターの再起動: まず、PCとプリンターの電源を完全に切り、数分待ってから再度電源を入れてください。一時的な不具合であれば、これで解決することがあります。 ケーブル接続の確認: プリンターケーブル（USBまたはネットワーク）が正しく接続されているか確認してください。 Windows Updateの実行: 最新のWindows Updateが適用されているか確認し、未適用のものがあればすべてインストールしてください。Windows Updateには、プリンタードライバーの更新が含まれている場合があります。 ステップ2: 既存のプリンタードライバーを徹底的に削除する システムに残された古い・破損したドライバーファイルが問題の根源となることが多いため、以下の手順で徹底的にクリーンアップします。 「設定」からのプリンター削除: 「スタート」ボタンを右クリックし、「設定」を選択します。 「Bluetoothとデバイス」または「デバイス」を選択し、「プリンターとスキャナー」をクリックします。 問題のプリンターを選択し、「削除」をクリックしてデバイスを削除します。 「デバイスマネージャー」からのドライバーアンインストール: 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。 「プリンター」または「印刷キュー」の項目を展開します。 問題のプリンターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。…

【解決】 System UI isn’t responding の解決方法と原因 | Android トラブルシューティング

System UI isn’t responding の概要と最も速い解決策 | Android トラブルシューティング 「System UI isn’t responding」というエラーメッセージは、Androidデバイスが突然フリーズし、画面操作が一切できなくなる非常に困った状況を示しています。しかし、ご安心ください。この問題は多くの場合、簡単な手順で解決できます。このガイドでは、Windowsユーザーの皆さんが、このAndroidデバイスのエラーに迅速かつ論理的に対処できるよう、具体的な解決策と再発防止策をわかりやすく解説します。 1. System UI isn’t responding とは？（概要と緊急度） 「System UI isn’t responding」とは、Androidデバイスのユーザーインターフェース（UI）を司るシステムプロセスが応答不能になった際に表示されるエラーです。これにより、画面のタップやスワイプ、ボタン操作などが一切効かなくなり、デバイスが完全にフリーズした状態になります。 このエラーは、メモリ不足、多数のアプリの同時起動、特定のアプリのバグ、システムファイルの破損など、さまざまな原因で発生します。緊急度は高く、デバイスが使用不能になるため、早急な対処が必要です。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 このエラーに遭遇したら、まずは落ち着いて以下の手順を試してください。多くの場合、デバイスの再起動で問題は一時的に解消されます。 解決策1：[最も簡単な方法] Androidデバイスの強制再起動 Androidデバイスの電源ボタンを長押しして強制的に再起動するのが、最も手軽で効果的な解決策です。通常、この操作でシステムがリフレッシュされ、一時的な不具合が解消されます。 デバイスの電源ボタンを10秒から30秒程度、長押しし続けてください。 画面が一度消え、デバイスのロゴが表示されたらボタンを離します。 デバイスが正常に起動するまで待ちます。 もし物理的な電源ボタン操作での再起動が難しい場合や、より高度な方法でデバイスを制御したいWindowsユーザーの方は、以下のADB（Android Debug Bridge）コマンドを利用することも可能です。これは、PCからAndroidデバイスに指示を出すためのツールですが、事前に設定が必要です。 # Windowsユーザー向け：ADB（Android Debug Bridge）環境を準備し、PCから再起動を試みる手順（高度な解決策） #…

【解決】 Face ID Not Available の解決方法と原因 | iPhone/iPad トラブルシューティング

「Face IDが利用できません」というメッセージが表示され、iPhoneやiPadのロック解除や認証ができずにお困りですね。ご安心ください、多くの場合は簡単な手順で解決できます。このエラーは、デバイスの一時的なソフトウェアの問題か、TrueDepthカメラの軽微な不具合が原因であることがほとんどです。 この記事では、Windowsユーザーの皆様がPCを使いながらでもすぐに実践できるよう、iPhone/iPadで「Face IDが利用できません」エラーを解決するための具体的な手順を、結論から先に、わかりやすく解説します。 1. Face ID Not Available とは？（概要と緊急度） 「Face IDが利用できません」というメッセージは、iPhoneやiPadに搭載されている顔認証システム「Face ID」が何らかの原因で正常に機能していない状態を示します。 概要: TrueDepthカメラシステム（顔の3Dデータをスキャンするカメラ）が、顔を認識できない、またはシステム上でFace ID機能が一時的に無効になっている状態です。 緊急度: 基本的には中程度です。Face IDが使えないだけで、デバイス自体が使えなくなるわけではありません。パスコード入力でロック解除や認証が可能です。ただし、恒久的なハードウェア故障の場合は修理が必要となるため、その際は緊急度が上がります。 まずは簡単なソフトウェアリセットから試してみましょう。ほとんどの場合、これで解決します。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 最も効果的で、かつリスクの少ない解決策を結論からお伝えします。Face IDをリセットし、再設定する方法です。これにより、一時的なソフトウェアの不具合や設定の問題が解消される可能性があります。 解決策1：Face IDのリセットと再設定 この手順はiPhone/iPadの本体で行います。Windows PCは不要です。 # iPhone/iPadで「Face IDをリセット」し、再設定する手順 # この操作はFace IDの登録情報を一度削除し、再度登録し直すことで、 # ソフトウェアの一時的な不具合を解消することを目的としています。 # # —————————————————————— #…

【解決】 Excel ran out of resources の解決方法と原因 | Microsoft Excel トラブルシューティング

「Excel ran out of resources」というエラーメッセージは、Microsoft Excelが、現在処理しようとしているタスクに対して利用可能なメモリやシステムリソースが不足していることを示しています。これは、Excelが「疲れてしまった」「これ以上は処理できない」と悲鳴を上げているような状態です。 このエラーが表示されても、慌てる必要はありません。多くの場合、一時的なリソース不足であり、作業中のデータがすぐに失われるわけではありません。落ち着いて以下の手順を試すことで、すぐに問題を解決し、作業を再開できる可能性が高いです。 1. Excel ran out of resources とは？（概要と緊急度） 「Excel ran out of resources」は、その名の通り、Excelが利用できるシステムリソース（主にメモリやCPU処理能力）を使い果たしてしまった際に表示されるエラーです。これは以下のような状況で発生しやすいです。 巨大なデータセットを扱っている 複雑すぎる計算式や多数の参照を持つワークブック 複数のExcelファイルや他のアプリケーションを同時に開いている Excel自体の一時ファイルやキャッシュが蓄積している 使用しているExcelが32ビット版であり、2GBのメモリ制限に達している このエラーは通常、アプリケーションのクラッシュやフリーズを引き起こしますが、深刻なハードウェア障害を示すものではありません。緊急度は中程度で、適切な対処を行うことで比較的早く復旧できますが、未保存のデータがある場合は注意が必要です。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 まずは以下の簡単な解決策を上から順に試してみてください。これらの方法で多くの場合、問題は一時的に解消され、作業を続行できるようになります。 解決策1：Excelを再起動する (強制終了を含む) 最も手軽で効果的な方法です。Excelを一度終了し、再度開くことで、蓄積された一時メモリが解放され、クリーンな状態でExcelを再起動できます。もしExcelが応答せず、通常の方法で閉じられない場合は、タスクマネージャーから強制終了します。 手順： 作業中のExcelファイルをすべて保存（可能な場合）。 Excelを閉じる。 再度Excelを開き、問題のファイルを開く。 Excelが応答しない場合の強制終了（PowerShell / コマンドプロンプト）： タスクバーを右クリックして「タスクマネージャー」を開くか、以下のコマンドを実行します。 taskkill…

【解決】 PowerPoint found a problem with content の解決方法と原因 | Microsoft PowerPoint トラブルシューティング

PowerPointファイルを開こうとした際に「PowerPoint found a problem with content」というエラーメッセージが表示され、困惑していませんか？ 大丈夫です、この問題は多くの場合、簡単に解決できます。 このエラーは通常、プレゼンテーションファイル内の特定のオブジェクト（画像、図形、グラフなど）が破損しているか、ファイル自体に軽微な問題があることを示しています。データが完全に失われることは稀ですので、ご安心ください。 1. PowerPoint found a problem with content とは？（概要と緊急度） このエラーメッセージは直訳すると「PowerPointがコンテンツに問題を発見しました」という意味になります。具体的には、PowerPointファイル（.pptxなど）の中に、アプリケーションが正常に処理できない要素（オブジェクト、スライドの構造、メタデータなど）が含まれていることを示しています。 これにより、ファイルが開けなかったり、開けても一部のスライドやオブジェクトが正しく表示されなかったり、PowerPointがクラッシュしたりする可能性があります。緊急度は、そのファイルの重要度によりますが、通常は作業が中断されるため、早急な対処が必要です。しかし、多くの場合、ファイルの一部を修復または削除することで解決できます。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 まずは、最もシンプルで効果的な解決策から試してみましょう。ファイルの別名保存と、PowerPointのセーフモード起動を組み合わせることで、多くのケースで問題が解決します。 解決策1：セーフモードでファイルを開き、別名で保存して破損箇所を特定・修復する PowerPointをセーフモードで起動すると、通常読み込まれるアドインやカスタマイズが無効になるため、問題のあるアドインが原因でファイルが開けない場合に有効です。開けた場合は、すぐにファイルを別名で保存し、新しいファイルで問題を特定・修復します。 まずはPowerPointをセーフモードで起動します。以下のコマンドをPowerShellまたはコマンドプロンプトに貼り付けて実行してください。 セーフモードでPowerPointが起動したら、「ファイル」メニューから問題のファイルを開きます。 もしファイルが開けたら、すぐに「ファイル」→「名前を付けて保存」を選択し、元のファイルとは異なる新しいファイル名で保存してください（例: OriginalPresentation_Fixed.pptx）。 新しいファイルを開き、エラーが解決されているか確認します。 もし新しいファイルでもエラーが再発する場合、ファイルを構成しているスライドを1枚ずつ確認し、最近追加・編集したオブジェクト（画像、動画、グラフ、埋め込みファイルなど）を疑ってみてください。問題のあるスライドやオブジェクトを削除または再作成し、再度別名で保存を試すことで、破損箇所を特定できます。 PowerShellまたはコマンドプロンプトでの実行方法: # PowerPointをセーフモードで起動します Start-Process “powerpnt.exe” -ArgumentList “/safe” # もしくは、コマンドプロンプトを使用する場合 # powerpnt.exe…

【解決】 Word could not open the file because it is corrupt の解決方法と原因 | Microsoft Word トラブルシューティング

「Word could not open the file because it is corrupt」というエラーメッセージが表示され、大切なWordファイルが開けずにお困りですね。ご安心ください。この問題はよくあることであり、ほとんどの場合、適切な手順を踏むことでファイルを回復または開くことができます。この記事では、このエラーの原因を解説し、特にWindowsユーザーの方々がすぐに試せる、最も効果的な解決策を具体的かつ分かりやすくご紹介します。 1. Word could not open the file because it is corrupt とは？（概要と緊急度） このエラーメッセージは、Microsoft Wordがファイルを開こうとした際に、そのファイルの内容に何らかの不整合や破損が見つかったことを意味します。簡単に言えば、「ファイルの中身が壊れていて、Wordが正しく読み取れない」という状態です。文書作成中にPCがクラッシュしたり、ファイルを保存中に電源が落ちたり、USBメモリを安全に取り外さなかったりするなど、さまざまな原因で発生します。 緊急度は「中～高」です。すぐに作業を継続できないという点では緊急度が高いですが、ファイルが完全に失われたわけではない可能性も高く、落ち着いて対処すればデータを復旧できるチャンスは大いにあります。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 まずは、最も効果的でWordに標準搭載されている「開いて修復」機能から試しましょう。それでも開かない場合は、ファイルのコピーを作成するなどの方法を試します。 解決策1：Wordの「開いて修復」機能を使用する Microsoft Wordには、破損したファイルを検出した際に自動的に修復を試みる機能が組み込まれています。この機能を明示的に指定して開いてみましょう。 Wordを開きます（ファイルが開いている場合はすべて閉じます）。 「ファイル」タブをクリックし、「開く」を選択します。 「参照」をクリックし、開きたい破損したWordファイルがある場所へ移動します。 破損したファイルを選択しますが、すぐに「開く」ボタンをクリックしないでください。 「開く」ボタンの右側にある下向きの矢印をクリックします。 表示されるメニューから「開いて修復」を選択します。 Wordがファイルの内容を分析し、可能な限り修復を試みます。修復が成功した場合は、ファイルがWordで開かれ、内容を確認できるようになります。開かれたら、すぐに別の名前で新しいファイルとして保存することをお勧めします。 解決策2：ファイルのコピーを作成して開いてみる 元のファイルを直接操作する前に、念のためそのファイルのコピーを作成し、コピーしたファイルで開いてみることも有効です。これにより、元のファイルの破損を悪化させるリスクを回避し、ファイルシステムの軽い問題であれば解決することがあります。…

【完全版】 0x8004010F の解決方法と原因 | Outlook トラブルシューティング

Outlookでエラーコード 0x8004010F が表示され、メールの送受信やOutlookの起動ができずにお困りですね。ご安心ください。このエラーはOutlookのデータファイルやプロファイルに問題があることを示しており、適切な手順を踏めば解決できる可能性が非常に高いです。 この記事では、0x8004010F エラーの概要から、今すぐ試せる最も効果的な解決策、そして将来的な再発を防ぐためのヒントまで、Windowsユーザー向けにわかりやすく解説します。 1. 0x8004010F とは？（概要と緊急度） エラーコード 0x8004010F は、Outlookがそのデータファイル（.ostまたは.pst）にアクセスできないことを意味します。このエラーが発生すると、Outlookは正しく起動できず、メールの送受信、連絡先の表示、予定表の利用など、Outlookの主要な機能が全て停止してしまいます。 このエラーは、多くの場合、Outlookプロファイルの破損、データファイルの破損、またはOutlookの設定に問題があることが原因です。Outlookが利用できない状況は非常に緊急性が高いため、速やかに解決策を試すことをお勧めします。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 0x8004010F エラーの最も効果的で一般的な解決策は、Outlookプロファイルを再作成することです。この手順は、Outlookのデータファイルや設定が破損している場合によく機能します。 解決策1：Outlookプロファイルの再作成 この方法は、既存のプロファイルを削除し、新しいプロファイルを作成してメールアカウントを設定し直すことで、多くの設定上の問題をリセットします。ExchangeアカウントやOffice 365アカウントを使用している場合、新しいプロファイルでアカウントを追加すると、メールデータはサーバーから自動的に再同期されるため、データ損失の心配はほとんどありません。ただし、.pstファイルを手動で管理している場合は、事前にバックアップを取ることを強くお勧めします。 手順：Outlookプロファイルマネージャーを開く まず、Outlookが完全に閉じていることを確認してください。その後、以下のコマンドを実行してOutlookのプロファイルマネージャーを開きます。 control mlcfg32.cpl （または、Windowsの検索バーで「コントロールパネル」と検索し、「メール (Microsoft Outlook)」を選択しても同じ画面が開きます。） 手順：新しいプロファイルの作成 表示された「メール設定 – Outlook」ダイアログで、「プロファイルの表示…」をクリックします。 「メール」ダイアログが開いたら、「追加…」ボタンをクリックします。 「新しいプロファイル」ダイアログで、新しいプロファイルの名前を入力します（例: Outlook_New）。名前を入力したら「OK」をクリックします。 次に、メールアカウントのセットアップウィザードが表示されます。ここに、通常通りご自身のメールアドレス、パスワードなどを入力し、アカウントを設定します。 アカウント設定が完了したら、「完了」をクリックします。 「メール」ダイアログに戻ります。下部にある「常に使用するプロファイル」のドロップダウンメニューから、今作成した新しいプロファイル（例: Outlook_New）を選択します。 「OK」をクリックしてダイアログを閉じます。 これで、新しいプロファイルでOutlookが起動するようになります。Outlookを再起動して、エラーが解消されたか確認してください。古いプロファイルは、問題が完全に解決したことを確認した後に「削除」ボタンから削除しても構いません。 3.…