【解決】 iPhone: Error 4013 の解決方法と原因 | iTunes/Finder トラブルシューティング
iPhoneの復元やアップデート中に「エラー4013」が表示されてお困りですね。ご安心ください、このエラーは多くの場合、ご自身で対処できる接続やソフトウェアの問題が原因です。iPhoneが文鎮化してしまうような深刻な事態になることは稀ですので、落ち着いて以下の手順を試していきましょう。 ここでは、Windowsユーザー向けに、この問題を迅速に解決するための具体的な手順と、再発防止策をわかりやすく解説します。 1. iPhone: Error 4013 とは?(概要と緊急度) iPhoneの「エラー4013」は、通常、iTunesやFinderを使ってiPhoneを復元またはアップデートしようとした際に発生する通信エラーです。これは、iPhoneとPC間の接続が不安定であったり、PC上のセキュリティソフトウェアが通信を妨害していたり、iTunes(またはFinder)のバージョンが古いなどの理由で発生することがほとんどです。 このエラーが表示されても、すぐにiPhoneが完全に故障したと心配する必要はありません。多くの場合、ケーブルやソフトウェアの設定を見直すことで解決可能です。緊急度は中程度ですが、データの復元やアップデートが完了できない状態ですので、早めの対処をおすすめします。 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策 まずは、最も効果が高く、かつ簡単に試せる解決策からご紹介します。上から順に試してみてください。 解決策1:USBケーブルとPCの接続を徹底的に確認する(最も簡単な方法) エラー4013の最も一般的な原因は、USBケーブルやポートの接続不良です。ここを徹底的に見直すことで、多くの場合問題が解決します。 別のUSBケーブルを試す: 現在使用しているケーブルが断線していたり、品質が低かったりする可能性があります。可能であれば、iPhoneに付属していた純正品や、MFi認証(Made For iPhone/iPad/iPod)の高品質なケーブルを試してください。 別のUSBポートを試す: PCのUSBポートが故障している、または電源供給が不安定な場合があります。特にデスクトップPCの場合、PCの背面にあるUSBポート(マザーボードに直結されているため安定しやすい)に接続してみてください。USBハブを介さず、PC本体に直接接続することが重要です。 PCとiPhoneを再起動する: 一時的なシステムやソフトウェアの不具合は、再起動で解消されることがよくあります。PCとiPhoneの両方を再起動してから、もう一度復元またはアップデートを試してください。 iPhoneの強制再起動方法(機種によって異なります): iPhone 8以降: 音量アップボタンを押してすぐに放し、音量ダウンボタンを押してすぐに放します。次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。 iPhone 7/7 Plus: 音量ダウンボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。 iPhone 6s以前: スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。 解決策2:セキュリティソフトウェアを一時的に無効化する ウイルス対策ソフトやファイアウォールが、iTunesとiPhone間の通信を誤ってブロックしている場合があります。復元作業中だけ一時的に無効化し、作業完了後に必ず有効に戻してください。 Windows Defender ファイアウォールを無効にする: Windowsの検索バーに「ファイアウォールとネットワーク保護」と入力し、検索結果から開きます。 アクティブなネットワーク(通常は「プライベートネットワーク」または「パブリックネットワーク」と表示されています)をクリックし、「Microsoft…