【解決】 VMware: The virtual machine is busy の解決方法と原因 | VMware トラブルシューティング

VMwareで仮想マシンを操作しようとした際、「The virtual machine is busy」というエラーメッセージが表示され、困惑していませんか？ご安心ください。このエラーは多くのVMwareユーザーが経験する一般的な問題であり、ほとんどの場合、簡単に解決できます。

この記事では、Windowsユーザー向けに、このエラーの概要から、今すぐ試せる最も速い解決策、そして再発を防ぐためのヒントまで、SEOに強く、かつロジカルに解説します。落ち着いて、一緒に解決していきましょう。

1. VMware: The virtual machine is busy とは？（概要と緊急度）

「The virtual machine is busy」は、VMwareが現在、特定の仮想マシンに対して何らかの処理を実行中である、あるいは以前の処理が正常に終了せず、仮想マシンが「ビジー状態」であると認識していることを示すエラーメッセージです。

このエラーは通常、仮想マシンの内部処理（スナップショットの作成・削除、ディスク統合、VMware Toolsのインストール・アップグレードなど）がバックグラウンドで進行中であったり、以前の操作がハングアップしてVMwareのプロセスが適切に終了していない場合に発生します。多くの場合、仮想マシンやホストシステムの再起動、または関連プロセスの強制終了で解決できます。

緊急度としては、中程度です。 このエラー自体が直接データ損失を引き起こすことは稀ですが、進行中の処理が中断されることによって、仮想マシンのファイルシステムに不整合が生じる可能性もゼロではありません。しかし、この記事で紹介する手順に従えば、安全に問題を解決できるでしょう。

2. 【最速】今すぐ試すべき解決策

「The virtual machine is busy」エラーの最も速い解決策は、多くの場合、VMwareに関連するすべてのプロセスを一度強制終了し、システムをクリーンな状態に戻すことです。これにより、仮想マシンがハングアップしている状態がリセットされ、正常に操作できるようになります。

解決策1：VMware関連プロセスをすべて強制終了する

この方法は、最も簡単かつ効果的で、多くのケースで問題を解決します。WindowsのPowerShellまたはコマンドプロンプトを使用して実行します。

【注意】 この操作は、現在実行中のすべてのVMware仮想マシンおよびVMwareアプリケーションを強制的に終了させます。未保存の作業がある場合は失われる可能性がありますので、可能であれば他のVMware仮想マシンは手動で終了させてください。ただし、エラーが出ているVMは既に操作不能な状態ですので、この操作をためらう必要はありません。

1. すべてのVMwareアプリケーションを閉じる: VMware Workstation、VMware Playerなど、現在開いているVMwareのウィンドウをすべて閉じます。
2. PowerShellを管理者として実行: 画面左下の検索バーに「powershell」と入力し、「Windows PowerShell」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
3. VMware関連プロセスを強制終了: 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

Stop-Process -Name "vmware*" -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Stop-Process -Name "vmnat" -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Stop-Process -Name "vmnetdhcp" -Force -ErrorAction SilentlyContinue

【解説】

• Stop-Process -Name "vmware*" -Force: 「vmware」で始まるすべてのプロセス（VMware Workstation/Player、vmware-vmxなど）を強制的に終了します。
• Stop-Process -Name "vmnat" -Force: VMwareのNATサービスを終了します。
• Stop-Process -Name "vmnetdhcp" -Force: VMwareのDHCPサービスを終了します。
• -ErrorAction SilentlyContinue: 該当するプロセスが存在しない場合でもエラーメッセージを表示せず、スクリプトの実行を継続します。

上記コマンド実行後、数秒待ってからVMware Workstation/Playerを再度起動し、仮想マシンの起動または操作を試してみてください。ほとんどの場合、これでエラーが解消されるはずです。

3. VMware: The virtual machine is busy が発生する主要な原因（複数）

このエラーが発生する背景には、いくつかの共通の原因があります。

• スナップショット操作の進行中またはハングアップ:
  • スナップショットの作成、削除、復元などの操作は、仮想マシンがビジー状態になる最も一般的な原因です。これらの処理は完了までに時間がかかり、途中で中断されるとエラーが発生しやすいです。
• ディスク操作の進行中またはハングアップ:
  • 仮想ディスクの拡張、圧縮、統合、または物理ディスクへの変換などの操作中にも発生します。これらの操作は非常に時間がかかり、途中で中断すると仮想マシンがビジー状態のままになることがあります。
• VMware Toolsのインストールまたはアップグレード:
  • VMware Toolsのインストールやアップグレードは、仮想マシン内でシステムレベルの変更を行うため、完了まで「ビジー」状態となります。
• バックグラウンドプロセスが残存:
  • VMwareアプリケーションが正常に終了しなかった場合、または仮想マシンが強制終了された場合、関連するバックグラウンドプロセス（例: vmware-vmx.exe）がシステムに残存し、次の操作を妨げることがあります。これが最も一般的な原因の一つです。
• ロックファイルの残存:
  • VMwareは、仮想マシンが実行中であることを示すために、仮想マシンのディレクトリ内に.lckなどのロックファイルを作成します。仮想マシンが異常終了した場合、これらのロックファイルが削除されずに残り、次回起動時に「ビジー」エラーとして認識されることがあります。
• ホストシステムのパフォーマンス問題:
  • ホストPCのメモリやCPUリソースが不足している場合、VMwareの操作が遅延し、結果としてタイムアウトやハングアップを引き起こし、エラーにつながることがあります。

4. VMwareで恒久的に再発を防ぐには

一時的な解決策だけでなく、このエラーの再発を防ぐための対策も講じましょう。これにより、VMware環境をより安定して利用できるようになります。

• VMwareアプリケーションの定期的なアップデート:
  • VMware WorkstationやPlayerは、不具合の修正やパフォーマンス改善のために定期的にアップデートがリリースされます。最新の状態に保つことで、既知のバグによるエラー発生リスクを低減できます。
• スナップショットやディスク操作は計画的に:
  • スナップショットの作成・削除やディスク統合などの時間のかかる操作は、他の作業に影響が出ないように、余裕のある時間帯に計画的に実行しましょう。また、操作中は極力他のVMware関連操作を避けることが重要です。
• 仮想マシンのシャットダウンは必ずゲストOSから行う:
  • VMware Workstation/Playerのインターフェースから強制的に電源をオフにするのではなく、必ずゲストOSのシャットダウン機能を使って仮想マシンを終了させてください。これにより、仮想マシンの状態がクリーンに保たれ、ロックファイルの残存などの問題を防ぎやすくなります。
• VMware Toolsを最新の状態に保つ:
  • VMware Toolsは、ホストとゲストOS間の連携を強化し、パフォーマンスを向上させます。常に最新バージョンをインストールしておくことで、VMwareの内部処理がスムーズに行われるようになります。
• ホストPCのリソースを適切に管理する:
  • 仮想マシンに十分なメモリやCPUリソースが割り当てられるよう、ホストPCの空きリソースを確保しましょう。特に複数の仮想マシンを同時に実行する場合、ホストのリソース不足が原因で問題が発生しやすくなります。
  • 仮想マシンのファイルを高速なストレージ（SSDなど）に配置することも、全体のパフォーマンス向上に寄与します。
• VMware関連サービスの状態を確認する習慣をつける:
  • services.mscでVMware関連サービス（VMware Authorization Service, VMware NAT Serviceなど）が「実行中」になっているか、また問題がないかを確認する習慣をつけると良いでしょう。

これらの対策を実施することで、「The virtual machine is busy」エラーの発生頻度を大幅に減らし、より快適なVMware環境を構築できるはずです。もし解決策1を試しても問題が解消しない場合は、VMwareの公式サポートドキュメントやコミュニティフォーラムも参照してみてください。