【解決】 CE-108255-1 の解決方法と原因 | PS5 トラブルシューティング

PS5のエラーコード「CE-108255-1」に直面し、ゲームがクラッシュしてしまいお困りでしょうか？ご安心ください、このエラーはPS5ユーザーが遭遇しうる一般的な問題の一つであり、多くの場合は簡単な手順で解決できます。

この記事では、CE-108255-1の概要から、Windowsユーザーの皆様がPCを使って行えるネットワーク診断を含め、最も効果的な解決策、そして再発防止策までを網羅的に解説します。この記事を読めば、すぐにゲームを楽しめるようになるはずです。

1. CE-108255-1 とは？（概要と緊急度）

エラーコード「CE-108255-1」は、PlayStation 5で特定のゲームやアプリケーションがクラッシュした際に表示される一般的なエラーです。これは通常、ゲームデータの一時的な破損、システムソフトウェアの問題、またはゲーム自体の不具合が原因で発生します。このエラー自体がPS5本体の深刻なハードウェア故障を示すことは稀であり、ほとんどの場合はソフトウェア的な対処で解決可能です。

緊急度としては、ゲームがプレイできないという点で「中程度」ですが、PS5本体が起動しないなどの致命的な状況ではありませんのでご安心ください。適切な手順を踏めば、ほとんどの場合で解決できます。

2. 【最速】今すぐ試すべき解決策

まずは、簡単で効果的な解決策から順に試していきましょう。上から順番に試していくことで、時間のロスなく問題を解決できる可能性が高まります。

解決策1：PS5本体とゲームの再起動

コンピュータのトラブルシューティングの基本と同じく、まずはPS5本体と問題のゲームを完全に再起動してみましょう。一時的なソフトウェアの不具合やメモリの問題が解消されることがあります。

1. 問題のゲームを終了し、PS5のホーム画面に戻ります。
2. PS5本体の電源オプションから「PS5の電源を切る」を選択し、完全にシャットダウンします。
3. PS5の電源ランプが消えたら、電源ケーブルを壁のコンセントまたはPS5本体から抜き、約5分間待ちます。
4. 5分後、電源ケーブルを再度接続し、PS5を起動してゲームを再開してください。

解決策2：ゲームデータの整合性チェックと再インストール

ゲームデータが破損している場合、クラッシュの原因となります。ゲームの再インストールは、新しいクリーンなデータで問題を解決するのに役立ちます。

1. PS5のホーム画面で、問題のゲームアイコンにカーソルを合わせ、Optionボタンを押します。
2. 「削除」を選択して、ゲームをアンインストールします。
3. PS5の電源を完全に切り、数分待ってから再度起動します。
4. PlayStation Storeまたはゲームディスクから、ゲームを再インストールします。

ヒント：ゲームのダウンロードが頻繁に失敗する場合、ネットワーク環境が不安定な可能性があります。Windows PCからPS5のネットワーク接続を確認してみましょう。

もしゲームのダウンロードやアップデートに問題がある場合は、お使いのWindows PCからPS5へのネットワーク接続が安定しているかを確認することが重要です。以下のコマンドをPowerShellまたはコマンドプロンプトで実行し、PS5への疎通を確認してみましょう。事前にPS5のIPアドレスを調べておく必要があります（PS5の設定 > ネットワーク > 接続状況をみる > IPアドレス）。

# 現在のPCのネットワーク設定を確認
        ipconfig /all

        # PS5のIPアドレスへの疎通を確認（例: PS5のIPアドレスが192.168.1.100の場合）
        ping 192.168.1.100

        # ルーターへの疎通を確認（例: デフォルトゲートウェイが192.168.1.1の場合）
        ping 192.168.1.1

もしpingコマンドでタイムアウトが発生したり、パケットロスが多数発生する場合は、ルーターやWi-Fi環境に問題がある可能性があります。ルーターの再起動や、有線接続への切り替えを検討してください。

解決策3：PS5データベースの再構築

データベースの再構築は、PS5内のファイルシステムを整理し、破損したデータベースエントリを修復することで、システムの安定性を向上させます。セーブデータが消えることはありませんのでご安心ください。

1. PS5本体の電源を完全に切ります（レストモードではありません）。
2. 電源ボタンを7秒以上押し続け、2回目の「ピッ」という音が鳴ったら指を離します。これでセーフモードが起動します。
3. コントローラーをUSBケーブルでPS5に接続し、PSボタンを押します。
4. セーフモードのメニューから「5. データベースを再構築する」を選択し、指示に従って実行します。
5. 再構築には数分から数時間かかる場合があります。完了したらPS5を再起動し、ゲームを試してください。

解決策4：PS5システムソフトウェアのアップデート

PS5のシステムソフトウェアが最新でない場合、既知のバグや互換性の問題がエラーの原因となっている可能性があります。常に最新の状態に保つことが重要です。

1. PS5のホーム画面から「設定」（歯車アイコン）を選択します。
2. 「システム」 > 「システムソフトウェア」 > 「システムソフトウェアのアップデートと設定」に進みます。
3. 「システムソフトウェアをアップデート」を選択し、利用可能なアップデートがあればインストールします。

解決策5：PS5本体の初期化（最終手段）

上記の解決策をすべて試しても改善しない場合、PS5本体の初期化が最終手段となります。この操作を行うと、PS5に保存されている全てのデータ（ゲーム、セーブデータ、スクリーンショットなど）が消去され、工場出荷時の状態に戻ります。実行する前に必ずセーブデータをPlayStation PlusのクラウドストレージやUSBドライブにバックアップしてください。

1. PS5のホーム画面から「設定」（歯車アイコン）を選択します。
2. 「システム」 > 「システムソフトウェア」 > 「初期化オプション」 > 「PS5を初期化」に進みます。
3. 画面の指示に従い、初期化を実行します。

3. CE-108255-1 が発生する主要な原因（複数）

CE-108255-1エラーは、以下のような複数の要因によって引き起こされる可能性があります。

• ゲームデータの破損： ダウンロード中のネットワークエラー、ストレージの書き込みエラー、またはゲームディスクの傷などにより、ゲームファイルが損傷している。
• PS5システムソフトウェアの問題： システムソフトウェアが古かったり、何らかの理由で破損していたりする場合。
• 本体ストレージの不具合： PS5の内部ストレージに不良セクタが発生している、またはストレージ容量が不足している。
• ゲームソフトウェア自体のバグ： 特定のゲームに未解決のバグがあり、クラッシュを引き起こしている。この場合、ゲームのアップデートを待つ必要がある。
• 過熱： PS5本体の換気が不十分で過熱状態になると、システムの安定性が低下し、エラーが発生しやすくなる。
• 外部デバイスとの干渉： 稀に、特定のUSBデバイスなどがシステムの安定性に影響を与えることもあります。

4. PS5で恒久的に再発を防ぐには

CE-108255-1の再発を防ぐために、以下の予防策を日頃から心がけましょう。

• システムソフトウェアとゲームを常に最新に： 定期的にアップデートを確認し、適用することで既知のバグ修正やパフォーマンス改善を取り入れましょう。
• 定期的なデータベースの再構築： 頻繁に行う必要はありませんが、月に一度など定期的にデータベースを再構築することで、システムの安定性を保てます。
• ストレージの空き容量を確保： PS5の内部ストレージに十分な空き容量を確保することで、データ書き込み時の問題やシステムのパフォーマンス低下を防げます。不要なゲームやアプリは定期的に削除しましょう。
• PS5本体の換気を確保： PS5を直射日光の当たらない、風通しの良い場所に設置し、吸排気口を塞がないようにしましょう。定期的にホコリを取り除くことも重要です。
• 安定したネットワーク環境： ゲームのダウンロードやオンラインプレイが多い場合は、安定した有線LAN接続を検討し、ルーターのファームウェアも最新に保ちましょう。
• セーブデータの定期的なバックアップ： 万が一の事態に備え、大切なセーブデータはPlayStation PlusのクラウドストレージやUSBドライブに定期的にバックアップしておきましょう。

これらの対策を講じることで、CE-108255-1エラーの発生リスクを大幅に低減し、快適なゲーム体験を維持できるはずです。もし問題が解決しない場合は、PlayStationサポートへの問い合わせも検討してください。