【解決】 Unreal Engine: Crash Reporter の解決方法と原因 | Unreal Engine トラブルシューティング

Unreal Engineでの開発中に突然表示される「Crash Reporter」ダイアログは、誰もが経験する可能性のあるトラブルです。作業が中断され、不安になることも多いでしょう。しかしご安心ください。ほとんどの場合、落ち着いて対処すれば解決できる問題です。

この記事では、Unreal EngineのCrash Reporterが発生した際に、Windowsユーザーが迅速に問題を特定し、解決するための具体的な手順を、SEOに強く、かつロジカルな構成で解説します。結論から先に、今すぐ試せる最速の解決策からご紹介しますので、ぜひご活用ください。

1. Unreal Engine: Crash Reporter とは？（概要と緊急度）

Unreal Engine Crash Reporterは、Unreal Engineエディタや、それを用いて作成されたプロジェクトの実行中に、予期せぬエラーによってプログラムが強制終了した場合に表示されるダイアログです。このダイアログは、クラッシュの詳細情報をEpic Gamesに送信するかどうかをユーザーに問い、将来的なエンジン改善のためのデータ収集に役立てられます。

緊急度: 高

Crash Reporterが表示されると、作業中の変更が失われる可能性があるため、開発が中断される緊急性の高い状況と言えます。しかし、多くの場合、プロジェクトファイル自体が完全に破損しているわけではなく、特定の操作や環境が原因で一時的に発生していることがほとんどです。まずは落ち着いて、以下の解決策を順に試していきましょう。

2. 【最速】今すぐ試すべき解決策

Unreal EngineのCrash Reporterに遭遇したら、まずは以下の簡単な解決策から試してみてください。多くのクラッシュは、これらで解決することが可能です。

解決策1：クラッシュログを確認し、原因の手がかりを探す

Crash Reporterが発生した際、最も重要な最初の一歩は、生成されたログファイルを確認することです。ログファイルには、クラッシュに至るまでの内部処理が記録されており、エラーの種類や発生箇所を特定するための貴重な情報が含まれています。特に、アセットの破損やC++コードのバグが原因である場合、ログがそのヒントを与えてくれます。

手順:

  1. Unreal Engineプロジェクトのルートフォルダを開きます。
  2. 以下のPowerShellコマンドを使って、直接Saved/Logsフォルダを開きます。
# プロジェクトのルートフォルダに移動（例: C:\Users\YourUser\Documents\Unreal Projects\MyProject）
cd "C:\Path\To\Your\Unreal Project\MyProject"

# Saved/Logs フォルダを開く
Start-Process .\Saved\Logs

ログの確認ポイント:

  • 開かれたフォルダ内で、最新のログファイル（通常は「UnrealEditor-Cmd-XXXX.log」や「[プロジェクト名].log」など、日付や時刻が新しいもの）を探し、テキストエディタで開きます。
  • ファイル内で、「Error:」「Crash:」「Failed to load」などのキーワードを検索します。
  • 特定のファイルパスやアセット名がエラーメッセージに含まれていないか確認します。これが、破損したアセットを特定する手がかりになることが多いです。
  • C++コードのスタックトレース（関数の呼び出し履歴）が含まれている場合、どのコード部分でクラッシュしたのかを示すヒントになります。

解決策2：プロジェクトのキャッシュをクリーンアップする

Unreal Engineは、プロジェクトのビルド速度を向上させるために様々なキャッシュファイルを生成します。これらのキャッシュが破損したり、古い情報を含んでいたりすると、クラッシュの原因となることがあります。以下のフォルダを削除することで、これらのキャッシュを強制的に再生成させ、問題が解決する場合があります。

注意: これらのフォルダを削除しても、主要なプロジェクトアセット（Contentフォルダ内のファイル）は失われません。次回プロジェクトを開く際に、エンジンが自動的に必要なファイルを再生成します。

手順:

  1. Unreal Engineエディタを完全に閉じます。
  2. プロジェクトのルートフォルダを開きます。
  3. 以下のPowerShellコマンドを使って、関連するキャッシュフォルダを削除します。
# プロジェクトのルートフォルダに移動（例: C:\Users\YourUser\Documents\Unreal Projects\MyProject）
cd "C:\Path\To\Your\Unreal Project\MyProject"

# 以下のフォルダを削除（存在しない場合はスキップされます）
Remove-Item -Path ".\Binaries" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-Item -Path ".\Intermediate" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-Item -Path ".\Saved\BuildData" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-Item -Path ".\Saved\Cooked" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-Item -Path ".\Saved\Crashes" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-Item -Path ".\Saved\Autosaves" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue

Write-Host "プロジェクトのキャッシュフォルダの削除が完了しました。"
  1. フォルダの削除後、プロジェクトの.uprojectファイルをダブルクリックして再度開きます。C++プロジェクトの場合、Visual Studioでプロジェクトをリビルド（Build Solution）してから開くと良いでしょう。

解決策3：特定のアセットの検証または再インポート

ログファイルで特定のアセットがクラッシュの原因として示唆された場合、そのアセットが破損している可能性があります。コンテンツブラウザで疑わしいアセットを右クリックし、「アセットの検証」を試すか、一度削除して再インポートしてみてください。

手順:

  1. Unreal Engineエディタを開き、コンテンツブラウザで問題のアセットを見つけます。
  2. アセットを右クリックし、「アセットの検証」を選択します。エラーが報告された場合は、問題のあるアセットである可能性が高いです。
  3. アセットを削除し、元のソースファイル（3Dモデル、テクスチャなど）から再度インポートします。

3. Unreal Engine: Crash Reporter が発生する主要な原因（複数）

Crash Reporterは様々な原因で発生しますが、以下に代表的なものを挙げます。

  • C++コードのバグ:
    • Nullポインタ参照: 存在しないオブジェクトやメモリ領域にアクセスしようとした場合。
    • 無限ループ: プログラムが終了しないループに入ってしまい、リソースを使い果たした場合。
    • メモリリークや不正なメモリ操作: メモリを適切に解放しなかったり、保護されたメモリ領域に書き込もうとしたりした場合。
    • スレッドセーフではないコード: 複数のスレッドから同時にアクセスされるデータが適切に保護されていない場合。
  • アセットの破損:
    • メッシュ、テクスチャ、マテリアル、ブループリントなどのUnreal Engineアセットファイルが、保存エラー、ディスクエラー、あるいはバージョン管理システムの競合などによって破損した場合。
    • 古いバージョンで作成されたアセットを新しいエンジンバージョンで使用した際に、互換性の問題が発生した場合。
  • プラグインの競合または不具合:
    • インストールされているプラグインがエンジンのバージョンと互換性がない、またはプラグイン自体にバグがある場合。
    • 複数のプラグイン間で機能が競合し、予期せぬエラーを引き起こす場合。
  • ハードウェアまたはドライバの問題:
    • グラフィックカードのドライバが古い、または不安定な場合。
    • PCのメモリ（RAM）が不足している、または物理的に故障している場合。
    • オーバーヒートによるCPU/GPUのパフォーマンス低下。
  • プロジェクト設定の誤り:
    • Unreal Engineのプロジェクト設定（DefaultEngine.ini, DefaultGame.iniなど）に、無効な値や競合する設定が含まれている場合。
  • エンジン自体の問題:
    • ごく稀に、Unreal Engineのインストール自体が破損している、またはエンジンの特定のバージョンに既知のバグが存在する場合。

4. Unreal Engineで恒久的に再発を防ぐには

クラッシュの再発を防ぎ、安定した開発環境を維持するためには、以下の習慣を取り入れることをお勧めします。

  • 定期的なバージョン管理の活用: GitやPerforceなどのバージョン管理システムを導入し、定期的にプロジェクトをコミット（保存）しましょう。これにより、問題が発生した場合に安定したバージョンに簡単にロールバックできます。
  • C++コードの厳密なテストとnullptrチェック: C++を使用している場合、nullptrチェックを徹底し、可能であれば単体テストを導入してコードの堅牢性を高めましょう。デバッグビルドで開発を行い、エラーメッセージに注意を払うことも重要です。
  • 安定したプラグインの使用と定期的な更新: 使用するプラグインは、Unreal Engineのバージョンと互換性があることを確認し、信頼できるソースからのみインストールしましょう。また、プラグインは常に最新の安定版に保つように心がけます。
  • エンジンとグラフィックドライバの最新化: Unreal Engine本体とグラフィックカードのドライバは、常に最新の安定版に更新しましょう。最新バージョンでは、バグ修正やパフォーマンス改善が含まれていることが多いです。
  • ハードウェア要件の確認: 開発PCがUnreal Engineの推奨スペックを満たしているか定期的に確認し、必要に応じてアップグレードを検討しましょう。特にメモリとGPUは重要です。
  • ログファイルの定期的な確認: クラッシュが発生していなくても、開発中にUnreal Engineのログを定期的に確認する習慣をつけましょう。小さな警告やエラーメッセージが、将来の大きな問題の兆候である場合があります。
  • アセットの検証とクリーンアップ: 定期的にコンテンツブラウザからアセットの検証を行い、破損したアセットがないかチェックしましょう。不要なアセットは削除し、プロジェクトを整理整頓することもパフォーマンスと安定性の向上に繋がります。

Unreal EngineのCrash Reporterは、開発プロセスの一部として避けられないこともあります。しかし、適切な知識と手順があれば、その影響を最小限に抑え、迅速に復旧することが可能です。この記事が、あなたのUnreal Engine開発の一助となれば幸いです。

 

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