【解決】 Grafana: Data source proxy error の解決方法と原因 | Grafana トラブルシューティング

Grafanaを利用中に「Data source proxy error」に遭遇し、お困りではありませんか？ご安心ください、これは多くのユーザーが経験する一般的な接続エラーであり、適切な手順を踏めば必ず解決できます。このエラーは、Grafanaサーバーが設定されたデータソース（Prometheus、Loki、MySQLなど）に接続できない場合に発生します。

この記事では、Windowsユーザー向けに、このエラーの概要から、今すぐ試せる最も効果的な解決策、そして再発防止策までを、SEOに強く、ロジカルな構成で詳しく解説します。具体的なPowerShellコマンドも交えながら、あなたのGrafana環境を正常な状態に戻すお手伝いをします。

1 1. Grafana: Data source proxy error とは？（概要と緊急度）
2 2. 【最速】今すぐ試すべき解決策
3 3. Grafana: Data source proxy error が発生する主要な原因（複数）
4 4. Grafanaで恒久的に再発を防ぐには

1. Grafana: Data source proxy error とは？（概要と緊急度）

「Data source proxy error」は、Grafanaサーバーが、設定されているデータソース（データの取得元となるデータベースや監視ツールなど）に対して接続を試みたものの、何らかの理由でその接続が確立できなかった、または通信中に問題が発生したことを示します。

具体的には、GrafanaがデータソースへのHTTP/HTTPSリクエストをプロキシしようとした際にエラーが発生している状態です。

このエラーが発生すると、Grafanaのダッシュボードにデータが表示されなくなったり、アラートが機能しなくなったりするため、緊急度は非常に高いと言えます。しかし、原因の多くはネットワーク設定やURLの誤り、ファイアウォールの問題であり、落ち着いて一つずつ確認することで解決可能です。

2. 【最速】今すぐ試すべき解決策

まず、最も可能性が高く、かつ比較的簡単に確認・修正できる解決策から試していきましょう。多くの場合はこれで問題が解決します。

解決策1：データソースのURLと認証情報を再確認する

最も一般的な原因は、データソースのURL（アドレス）または認証情報（ユーザー名、パスワード、APIキーなど）の入力ミスです。大文字・小文字、スペルミス、不要なスペースがないか、徹底的に確認してください。

GrafanaのUIに管理者としてログインします。
左側のメニューから「Connections」>「Data sources」を選択します。
エラーが発生しているデータソースをクリックします。
設定画面の「URL」フィールドを確認し、データソースが実際に稼働しているアドレスとポートに一致していることを確認します。例えば、http://localhost:9090 や http://your-server-ip:3000 など。
必要であれば、ユーザー名やパスワード、APIキーなどの認証情報も再入力し、「Save & Test」ボタンをクリックして接続テストを行います。

特に注意すべき点：

http:// または https:// の指定が正しいか。
ポート番号が正しいか。
FQDN (完全修飾ドメイン名) や IP アドレスが正しいか。

解決策2：Grafanaサーバーからデータソースへのネットワーク疎通を確認する

URLが正しいことを確認したら、次にGrafanaが稼働しているWindowsサーバーから、データソースが稼働しているサーバーへのネットワーク接続が可能かどうかを確認します。ファイアウォールやルーティングの問題を切り分けるのに役立ちます。

# 1. データソースのホスト名またはIPアドレス、およびポート番号を確認します
# 例: データソースが "prometheus-server.example.com" のポート "9090" で稼働している場合

# 2. PowerShellを開き、Test-NetConnection コマンドで疎通を確認します
Test-NetConnection -ComputerName <データソースのホスト名またはIPアドレス> -Port <データソースのポート番号>

# 例:
# Test-NetConnection -ComputerName "192.168.1.100" -Port 9090
# Test-NetConnection -ComputerName "prometheus-server.example.com" -Port 9090

結果の確認：

TcpTestSucceeded : True と表示されれば、指定されたホストとポートへのTCP接続は成功しています。
TcpTestSucceeded : False と表示された場合、接続が拒否されているか、タイムアウトしている可能性があります。これはファイアウォール、ネットワークルーティング、またはデータソースが稼働していないことが原因である可能性が高いです。

# (補足) HTTP/HTTPSデータソースの場合、Invoke-WebRequest で応答を確認することもできます
# 例: GrafanaのデータソースURLが "http://192.168.1.100:9090/api/v1/status" のようなエンドポイントを持つ場合

# Invoke-WebRequest -Uri <データソースのベースURL> -UseBasicParsing
# 例:
# Invoke-WebRequest -Uri "http://192.168.1.100:9090" -UseBasicParsing
# Invoke-WebRequest -Uri "https://api.github.com" -UseBasicParsing # HTTPSの場合

結果の確認：

StatusCode : 200 など、成功を示すHTTPステータスコードが表示されれば、HTTP/HTTPSレベルでの疎通は成功しています。
エラー（例: Unable to connect to the remote server）が表示された場合は、ネットワークまたはデータソース自体に問題があります。

解決策3：Windows Defender Firewallの設定を確認する

GrafanaサーバーのWindows Defender Firewallが、データソースへのアウトバウンド接続をブロックしている可能性があります。または、データソース側（もしデータソースもWindowsサーバーで稼働している場合）のファイアウォールが、Grafanaからのインバウンド接続をブロックしている可能性もあります。

# 1. Grafanaサーバーで、データソースへのアウトバウンド接続がブロックされていないか確認します
# PowerShell (管理者として実行)
Get-NetFirewallRule | Where-Object { $_.Action -eq 'Block' -and $_.Direction -eq 'Outbound' -and $_.Enabled -eq $true } | Format-Table Name, DisplayName, LocalPort, RemotePort, Protocol, RemoteAddress

# 特定のポートへの接続をブロックしているルールがないか、特に注意して確認してください。
# もしブロックルールが見つかり、それが問題の原因と特定できた場合、一時的に無効にするか、
# 特定のデータソースIP/ポートへの接続を許可するルールを追加することを検討します。

# 例: 特定のポートへのアウトバウンドを許可するルールを追加する場合 (必要に応じて)
# New-NetFirewallRule -DisplayName "Allow Grafana Outbound to Data Source" `
#   -Direction Outbound -Action Allow -Protocol TCP `
#   -RemoteAddress <データソースのIPアドレス> -RemotePort <データソースのポート番号> `
#   -Enabled True

# 2. データソース側 (もしWindowsサーバーで稼働している場合) で、Grafanaサーバーからのインバウンド接続が許可されているか確認します
# データソースサーバーで PowerShell (管理者として実行)
Get-NetFirewallRule | Where-Object { $_.Action -eq 'Block' -and $_.Direction -eq 'Inbound' -and $_.Enabled -eq $true } | Format-Table Name, DisplayName, LocalPort, RemotePort, Protocol, RemoteAddress

# 例: Grafanaからのインバウンドを許可するルールを追加する場合 (必要に応じて)
# New-NetFirewallRule -DisplayName "Allow Grafana Inbound to Data Source" `
#   -Direction Inbound -Action Allow -Protocol TCP `
#   -LocalPort <データソースのポート番号> `
#   -RemoteAddress <GrafanaサーバーのIPアドレス> `
#   -Enabled True

ファイアウォールの確認と設定：

wf.msc を実行して「セキュリティが強化された Windows Defender ファイアウォール」管理ツールを開き、GUIでルールを確認・編集することも可能です。
一時的にファイアウォールを無効にしてテストし、問題が解決するかどうかを確認する方法もありますが、セキュリティリスクがあるため、問題の切り分けが完了したらすぐに有効に戻し、適切なルールを設定してください。

3. Grafana: Data source proxy error が発生する主要な原因（複数）

上記で解決しない場合、以下の原因が考えられます。一つずつ確認していきましょう。

3.1. データソースのURL/IPアドレスの誤り

詳細： ホスト名、IPアドレス、ポート番号の入力ミス。あるいはhttp://とhttps://の誤った指定。DNS解決が失敗している可能性。
確認方法： Grafanaのデータソース設定画面と、データソースが実際に稼働している環境の設定を再確認。DNSが正しく解決されているか nslookup <ホスト名> コマンドで確認。

3.2. ネットワーク接続の問題

詳細： Grafanaサーバーからデータソースサーバーへのネットワーク経路上の問題。ルーティングの誤り、VPN接続の問題、プロキシサーバーの誤設定。
確認方法： ping <データソースのIPアドレス/ホスト名> や tracert <データソースのIPアドレス/ホスト名> でネットワーク経路を確認。

3.3. ファイアウォールまたはセキュリティグループによるブロック

詳細： Grafanaサーバーのローカルファイアウォール、またはデータソースサーバーのローカルファイアウォール、あるいはこれらの中間にあるネットワーク機器（ルーター、ロードバランサーなど）のファイアウォールルールが、Grafanaからの接続をブロックしている。
確認方法： 「解決策3」で示したWindows Defender Firewallの確認方法を再実行。もしクラウド環境であれば、セキュリティグループやACLの設定も確認。

3.4. データソース自体の停止または認証情報の間違い

詳細： データソース（例: Prometheus、Loki）が正常に稼働していない、またはGrafanaに設定された認証情報（APIキー、ユーザー名/パスワード）がデータソース側と一致していない。
確認方法： データソースが稼働しているサーバーにログインし、サービスの状態を確認（例: Linuxなら systemctl status prometheus、Windowsならサービスの管理ツール）。認証情報を再確認。

3.5. SSL/TLS証明書の問題 (HTTPS接続の場合)

詳細： GrafanaがHTTPSでデータソースに接続しようとしているが、データソース側のSSL/TLS証明書が無効、期限切れ、または自己署名証明書でGrafanaが信頼していない場合。
確認方法： データソースのURLをブラウザで開いて、証明書の有効性を確認。Grafanaの設定ファイル（grafana.ini）で、[ssl]セクションや[security]セクションに関連する設定がないか確認。自己署名証明書の場合は、GrafanaがそのCAを信頼するように設定する必要がある場合があります。

3.6. Grafanaのプロキシ設定 (HTTP_PROXY / HTTPS_PROXY 環境変数)

- 詳細： Grafanaサーバーがインターネットへのアクセスにプロキシサーバーを使用している場合、そのプロキシ設定がデータソースへの接続に影響を与えている可能性。
- 確認方法： Grafanaサービスを実行しているユーザーの環境変数 HTTP_PROXY, HTTPS_PROXY, NO_PROXY を確認。これらが正しく設定されているか、またはデータソースがプロキシを経由せずに直接アクセスされるべき場合にNO_PROXYにデータソースのドメイン/IPが含まれているかを確認。

# 環境変数を確認
Get-Item Env:HTTP_PROXY
Get-Item Env:HTTPS_PROXY
Get-Item Env:NO_PROXY

# もし設定が間違っている、または不要であれば、一時的に削除してテストすることも可能です
# Remove-Item Env:HTTP_PROXY
# Remove-Item Env:HTTPS_PROXY

4. Grafanaで恒久的に再発を防ぐには

一度解決しても、設定変更や環境変化によって再発する可能性はゼロではありません。以下の対策を講じることで、将来的な「Data source proxy error」の発生リスクを低減できます。

4.1. データソース設定の文書化と定期的なレビュー

全てのデータソースのURL、認証情報、ネットワーク要件（ポート、プロトコル）を文書化し、変更時には必ず更新する習慣をつけましょう。
定期的に（例: 四半期に一度）Grafanaのデータソース設定と、関連するネットワーク・セキュリティ設定を見直し、整合性を確認します。

4.2. ネットワーク構成とファイアウォールルールの適切な管理

Grafanaサーバーとデータソースサーバー間のネットワークパス、および関連する全てのファイアウォールルール（OSレベル、ネットワーク機器レベル、クラウドのセキュリティグループなど）を明確に定義し、文書化します。
不要なファイアウォールルールは削除し、必要なルールのみを最小限の権限で設定します。

4.3. データソースとGrafanaのログ監視

データソース（Prometheus、Lokiなど）とGrafanaサーバーのログを定期的に監視します。エラーや警告が早期に検出できれば、問題が深刻化する前に対応できます。
Windowsであればイベントビューア、Grafanaのログファイル（grafana.log）、データソースのログファイルを確認する習慣をつけましょう。

4.4. ヘルスチェックとアラートの設定

Grafana自体がデータソースのヘルスチェック機能を持っている場合、それを活用します。
より堅牢にするために、Grafanaの監視機能（または別の監視システム）を使って、データソースが応答しない場合にアラートが発報されるように設定しておきましょう。これにより、問題発生時にすぐに通知を受け取ることができます。

これらの対策を講じることで、「Data source proxy error」に悩まされることなく、安定したGrafana運用が可能になります。問題解決おめでとうございます！