【解決】 GPU Driver Stopped Responding の解決方法と原因 | NVIDIA/Windows トラブルシューティング

Windows PCをご利用中に「GPU Driver Stopped Responding」というエラーメッセージに遭遇し、画面がフリーズしたり、アプリケーションがクラッシュしたりしていませんか?ご安心ください。この問題はNVIDIA GPUユーザーに比較的よく見られるものであり、多くの場合、簡単な手順で解決できます。

この記事では、このエラーの概要から、NVIDIA/Windows環境で今すぐ試せる最も速い解決策、そして恒久的な再発防止策までを、シニアエンジニアのアシスタントが詳しく解説します。

1. GPU Driver Stopped Responding とは?(概要と緊急度)

「GPU Driver Stopped Responding」は、Windowsがグラフィックドライバーからの応答を一定時間待ったにもかかわらず、応答がなかった場合に発生するエラーです。この現象は、多くの場合、画面が一時的に真っ暗になった後、元の状態に戻るか、特定のアプリケーションがクラッシュする形で現れます。Windowsは、システム全体の安定性を保つため、グラフィックドライバーが応答しない状態が続くと、そのドライバーをリセットしようとします。

このエラーは、必ずしもハードウェアの故障を示すものではありません。一時的な負荷、ドライバーの不具合、設定の問題など、さまざまな要因で発生します。したがって、過度に心配する必要はありませんが、放置すると作業効率が低下したり、ゲーム中に重要な場面を逃したりする可能性があるため、速やかな対処が推奨されます。

2. 【最速】今すぐ試すべき解決策

このエラーに遭遇した場合、まずはグラフィックドライバーが応答を待つ時間の長さを変更してみましょう。これは、NVIDIAのGPUを使用しているWindows環境で特に有効な解決策の一つです。Windowsのレジストリにある「TdrDelay」という値を変更することで、ドライバーがタイムアウトするまでの時間を延長し、一時的な応答停止によるエラーを回避できる可能性があります。

解決策1:TdrDelay値を変更してグラフィックドライバのタイムアウト時間を延長する

「TdrDelay」は、GPUが長時間応答しない場合にWindowsがドライバーをリセットするまでの遅延時間を秒単位で指定するレジストリ値です。デフォルトでは2秒ですが、これを8秒程度に延長することで、一時的なGPUの負荷スパイクによるタイムアウトを防ぐことができます。

以下のPowerShellコマンドを実行することで、この設定を簡単に行うことができます。

手順:

  1. Windowsの検索バーに「powershell」と入力し、「Windows PowerShell」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
  2. 以下のコマンドをコピーしてPowerShellウィンドウに貼り付け、Enterキーを押します。
New-ItemProperty -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers" -Name "TdrDelay" -PropertyType DWord -Value 8 -Force

このコマンドは、GraphicsDriversキーにTdrDelayという名前のREG_DWORD値を作成(または更新)し、その値を8(8秒)に設定します。

変更後の確認と再起動:

  • コマンドの実行後、特にエラーメッセージが表示されなければ成功です。
  • 変更をシステムに反映させるため、PCを再起動してください。

元の設定に戻したい場合:
もしこの変更後に問題が解決しない、または別の問題が発生した場合は、以下のコマンドでTdrDelayのレジストリ値を削除し、デフォルトの状態に戻すことができます。

Remove-ItemProperty -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers" -Name "TdrDelay" -ErrorAction SilentlyContinue

3. GPU Driver Stopped Responding が発生する主要な原因(複数)

TdrDelayの変更で問題が解決しなかった場合、またはエラーが頻繁に発生する場合は、以下の原因が考えられます。

  • 古い、または破損したグラフィックドライバ: ドライバが最新でない、またはインストールが正しく行われなかった場合に問題が発生することがあります。
  • ハードウェアの過熱: GPUが過剰に熱くなると、不安定になり応答停止を引き起こすことがあります。
  • GPUのオーバークロック: GPUを定格以上の速度で動作させている場合、不安定性が増しエラーの原因となることがあります。
  • 電源供給の問題: 電源ユニット(PSU)の容量不足や劣化により、GPUが必要な電力を十分に供給されていない可能性があります。
  • システムファイルの破損: Windowsのシステムファイルや関連するファイルが破損している場合に、ドライバの動作に影響を与えることがあります。
  • 互換性のないアプリケーション: 特定のゲームやグラフィックを多用するアプリケーションが、ドライバと競合してエラーを引き起こすことがあります。
  • ハードウェアの故障: まれにGPU自体の故障が原因である場合もあります。

4. NVIDIA/Windowsで恒久的に再発を防ぐには

一時的な解決策だけでなく、長期的に安定してPCを使用するために、以下の対策を講じましょう。

4.1. グラフィックドライバを常に最新の状態に保つ

NVIDIAは定期的にドライバのアップデートをリリースしており、これにはパフォーマンスの向上だけでなく、バグ修正や安定性の改善が含まれています。GeForce Experienceアプリを使用するか、NVIDIAの公式サイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールしてください。

  • GeForce Experienceを使用する場合: アプリを起動し、「ドライバー」タブから「アップデートを確認」をクリックし、最新バージョンをインストールします。
  • 手動でダウンロードする場合: NVIDIAの公式サイトにアクセスし、お使いのGPUモデルを選択して最新のドライバをダウンロードし、インストールします。

クリーンインストールを推奨: ドライバーをインストールする際は、「クリーンインストール」オプションを選択することで、過去のドライバ設定や残存ファイルを完全に削除し、より安定した状態にすることができます。

4.2. GPU温度を監視し、適切な冷却を確保する

GPUの過熱は、パフォーマンス低下やエラーの一般的な原因です。GPUの温度を監視し、必要に応じて冷却対策を強化しましょう。

  • 温度監視ツール: HWMonitor, MSI Afterburnerなどのツールを使用して、GPUの温度を常時監視します。
  • PCケース内のエアフロー改善: ケース内のケーブルを整理し、ファンを追加するなどして、適切なエアフローを確保します。
  • GPUファンの清掃: グラフィックカードのファンやヒートシンクにホコリがたまると冷却性能が低下します。定期的にエアダスターなどで清掃しましょう。

4.3. 電源供給の安定性を確認する

GPUが適切に動作するためには、安定した電力供給が不可欠です。

  • 電源ユニット(PSU)の確認: お使いのGPUが必要とする推奨W数以上のPSUを使用しているか確認します。特に高性能なGPUは多くの電力を消費します。
  • 電源ケーブルの接続確認: グラフィックカードに接続されている補助電源ケーブルがしっかりと接続されているか確認します。
  • PSUの経年劣化: 長期間使用しているPSUは、効率が低下している可能性があります。必要に応じて交換を検討しましょう。

4.4. オーバークロック設定を解除する

もしGPUをオーバークロックしている場合、不安定性の原因となっている可能性があります。MSI Afterburnerなどのツールで設定したオーバークロックを一度解除し、デフォルトのクロック周波数で動作させてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

4.5. システムファイルの整合性を確認する

Windowsのシステムファイルが破損していると、様々な問題が発生する可能性があります。以下のコマンドを管理者権限で実行し、システムファイルの整合性をチェック・修復します。

システムファイルチェッカー(SFC)を実行:

コマンドプロンプトまたはPowerShellを管理者として実行し、以下のコマンドを入力します。

sfc /scannow

DISMツールを実行(SFCで解決しない場合):

破損が検出されたがSFCで修復できない場合、DISM(展開イメージのサービスと管理)ツールを使用します。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらのコマンドを実行後、PCを再起動してください。

4.6. Windows Updateを適用する

Windowsの最新のアップデートには、システムの安定性向上や互換性の改善が含まれている場合があります。定期的にWindows Updateを実行し、システムを最新の状態に保ちましょう。

これらの対策を講じることで、「GPU Driver Stopped Responding」エラーの再発を大幅に減らし、快適なPC環境を取り戻すことができるはずです。問題が解決しない場合は、NVIDIAのサポートやPCメーカーに問い合わせることも検討してください。