Windows Update中に「0x80070422」というエラーコードに遭遇し、不安を感じていらっしゃるかもしれませんね。ご安心ください、このエラーは比較的よくある問題であり、多くの場合、非常に簡単な操作で解決できます。結論から言えば、このエラーはWindows Updateサービスが無効になっていることが原因です。これから、その解決策を最も早く、そして確実に実行する方法を解説します。
目次
1. 0x80070422 とは？（概要と緊急度）
エラーコード「0x80070422」は、Windows Updateサービスが「無効」に設定されているか、何らかの理由で停止している場合に表示されます。Windowsは定期的にセキュリティ更新プログラムや機能強化を適用するためにWindows Updateサービスを必要としますが、このサービスが機能しないと、これらの重要な更新が適用されず、システムが脆弱になる可能性があります。
- 概要: Windows Updateサービスが動作していない状態。
- 緊急度: 高いセキュリティリスクにつながる可能性があるため、速やかな対処が推奨されます。ただし、システムが即座にクラッシュするような緊急性の高いエラーではありません。
2. 【最速】今すぐ試すべき解決策
このエラーはWindows Updateサービスを「有効」にし、開始することでほぼ確実に解決します。ここでは、最も簡単で確実な方法をご紹介します。
解決策1：Windows Updateサービスを手動で有効化・開始する
Windowsの「サービス」管理ツールを使って、Windows Updateサービスの設定を変更します。これが最も一般的な解決策です。
- 「サービス」管理ツールを開く:
Win+Rキーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。- 入力欄に
services.mscと入力し、Enterキーを押すか「OK」をクリックします。
- 「Windows Update」サービスを見つける:
- サービスの一覧から「Windows Update」を探し、ダブルクリックしてプロパティを開きます。
- スタートアップの種類を変更する:
- 「全般」タブの中にある「スタートアップの種類」のドロップダウンメニューを開きます。
- 「無効」になっている場合は、「自動」または「自動 (遅延開始)」を選択します。一般的には「自動」が推奨されます。
- サービスを開始する:
- 「サービスの状態」の項目に「停止」と表示されている場合は、「開始」ボタンをクリックします。
- 「適用」をクリックし、最後に「OK」をクリックしてプロパティウィンドウを閉じます。
- PCを再起動する（推奨）:
- 変更を確実に反映させるため、PCを再起動することをお勧めします。
これらの手順を実行した後、再度Windows Updateを試してみてください。エラーが解消されているはずです。
PowerShellで実行する場合（管理者権限で実行）:
コマンド操作に慣れている方は、以下のPowerShellコマンドでも同様の設定が可能です。
# Windows Updateサービスのスタートアップ種類を「自動」に設定
Set-Service wuauserv -StartupType Automatic
# Windows Updateサービスを開始
Start-Service wuauserv
# サービスの現在の状態を確認 (任意)
Get-Service wuauserv
PowerShellを管理者として開くには、スタートメニューで「PowerShell」と検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択してください。
3. 0x80070422 が発生する主要な原因（複数）
このエラーが発生する主な原因は以下の通りです。
- ユーザー自身による誤設定: パフォーマンス向上を目的としたチューニングツールや、誤った操作でWindows Updateサービスを意図せず無効にしてしまった場合。
- サードパーティ製セキュリティソフトウェアや最適化ツールの干渉: 一部のセキュリティソフトやシステム最適化ツールが、不適切にWindows Updateサービスを停止させたり、無効にしたりすることがあります。
- マルウェア感染: 悪意のあるソフトウェアが、システムの機能を妨害するためにWindows Updateサービスを無効化する場合があります。
- システムファイルの破損: Windows Updateに関連するシステムファイルが破損している場合、サービスが正しく起動できないことがあります。
4. Windows Updateで恒久的に再発を防ぐには
一度解決しても再発する可能性があるため、以下の点に注意して恒久的な対策を行いましょう。
- 不審な最適化ツールの使用を控える: 特に、Windowsのサービスを停止することを推奨するようなツールは注意が必要です。必要性を十分に理解できない場合は使用を避けるか、信頼できるツールを選びましょう。
- 信頼できるセキュリティソフトの導入と定期的なスキャン: マルウェア感染の可能性を排除するため、常に最新の状態に保たれた信頼性の高いアンチウイルスソフトを使用し、定期的にシステムスキャンを実行してください。
- システムファイルチェッカー (SFC) の実行: システムファイルの破損が疑われる場合は、以下のコマンドを管理者権限で実行して、システムファイルの整合性をチェックし、修復を試みてください。
sfc /scannowこのコマンドは、破損したWindowsシステムファイルをスキャンし、可能な場合は修復します。
- Windows Updateの自動更新設定を確認: Windows Update自体が適切に設定されているか確認し、自動更新が推奨される設定になっていることを確認してください。
これらの手順を踏むことで、「0x80070422」エラーは解決し、Windowsシステムが安全かつ最新の状態に保たれるはずです。もし解決しない場合は、より詳細なシステム診断が必要になる可能性がありますので、Microsoftサポートへの問い合わせもご検討ください。