【完全版】 0x00000057 の解決方法と原因 | Windows プリンター トラブルシューティング

Windowsプリンターで「0x00000057」エラーコードに遭遇し、プリンタードライバーのインストールに失敗してお困りですね。ご安心ください。このエラーは、多くの場合、プリンタードライバーに関連する問題が原因で発生し、適切に対処すれば解決可能です。

この記事では、エラーの概要から、今すぐ試せる最も効果的な解決策、さらには再発を防ぐための予防策まで、Windowsユーザー向けにわかりやすく解説します。結論から申し上げると、ほとんどの場合、既存のプリンタードライバーを完全にクリーンアップし、最新のドライバーを再インストールすることで解決します。

1. 0x00000057 とは？（概要と緊急度）

エラーコード 0x00000057 は、通常「ERROR_BAD_ARGUMENTS」または「ERROR_INVALID_PARAMETER」として知られ、Windowsシステムが不適切な引数や無効なパラメーターを受け取った際に発生します。プリンターの文脈では、主に以下の状況でこのエラーが表示されます。

  • 新しいプリンタードライバーのインストール
  • 既存のプリンタードライバーの更新または再インストール
  • Windows Update後のプリンター動作不良

このエラーは、システム全体に深刻な損傷を与えるものではありませんが、プリンターが正常に動作しなくなるため、早急な対処が必要です。原因の多くは、破損したドライバーファイル、ドライバー間の競合、またはシステム内のプリンター関連設定の不整合にあります。

2. 【最速】今すぐ試すべき解決策

まずは落ち着いて、以下の手順を上から順にお試しください。簡単な操作から始めて、徐々に確実性の高い解決策へと進んでいきます。

解決策1：プリンタードライバーの完全なクリーンアップと再インストール

このエラーの最も一般的な原因は、破損したか、正しくアンインストールされなかった古いドライバーファイルがシステムに残っていることです。以下の手順で、既存のドライバーを完全に削除し、最新のものを再インストールします。

ステップ1: 基本的な確認とシステムの再起動

  1. PCとプリンターの再起動: まず、PCとプリンターの電源を完全に切り、数分待ってから再度電源を入れてください。一時的な不具合であれば、これで解決することがあります。
  2. ケーブル接続の確認: プリンターケーブル（USBまたはネットワーク）が正しく接続されているか確認してください。
  3. Windows Updateの実行: 最新のWindows Updateが適用されているか確認し、未適用のものがあればすべてインストールしてください。Windows Updateには、プリンタードライバーの更新が含まれている場合があります。

ステップ2: 既存のプリンタードライバーを徹底的に削除する

システムに残された古い・破損したドライバーファイルが問題の根源となることが多いため、以下の手順で徹底的にクリーンアップします。

  1. 「設定」からのプリンター削除:
    • 「スタート」ボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
    • 「Bluetoothとデバイス」または「デバイス」を選択し、「プリンターとスキャナー」をクリックします。
    • 問題のプリンターを選択し、「削除」をクリックしてデバイスを削除します。
  2. 「デバイスマネージャー」からのドライバーアンインストール:
    • 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
    • 「プリンター」または「印刷キュー」の項目を展開します。
    • 問題のプリンターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
    • 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」というチェックボックスがあれば、必ずチェックを入れてから「アンインストール」をクリックします。
  3. 「印刷の管理」からのドライバーパッケージ削除 (より確実なクリーンアップ):
    • 「Windowsキー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、printmanagement.msc と入力してEnterキーを押します。
    • 「印刷の管理」ウィンドウが開いたら、「印刷サーバー」を展開し、ご自身のPC名を選択して「ドライバー」をクリックします。
    • 問題のプリンターに関連するドライバーを右クリックし、「ドライバーパッケージの削除…」を選択します。
    • 「ドライバーパッケージとドライバーの両方を削除する」を選択し、「削除」をクリックします。
  4. ドライバストアからの強制削除 (上記で解決しない場合、最終手段):上記のGUI操作で解決しない場合、システムに隠されたドライバーパッケージが残っている可能性があります。以下のPowerShellコマンドを使って、ドライバストアから直接削除を試みます。この操作は慎重に行ってください。誤ったドライバーを削除すると、他のデバイスに影響を与える可能性があります。

    1. 管理者権限でPowerShellを開きます。
    「スタート」ボタンを右クリックし、「Windows PowerShell (管理者)」または「ターミナル (管理者)」を選択します。

    2. ドライバーパッケージの一覧を表示し、削除対象の `oemXX.inf` を特定します。
    以下のコマンドを実行し、表示される情報（ProviderName、OriginalFileName、DriverDate など）から、問題のプリンターに関連するドライバーのPublishedName (例: oem123.inf) を特定してください。特にProviderNameがプリンターメーカー名になっているものを探します。

    Get-WindowsDriver -Online | Where-Object { $_.ClassName -eq "Printer" -or $_.ClassName -eq "PrintQueue" } | Format-List PublishedName, OriginalFileName, ProviderName, DriverVersion, DriverDate, IsSigned

    3. 特定したドライバーパッケージをドライバストアから強制的に削除します。
    oemXX.inf は、上記で特定した実際のファイル名に置き換えてください。

    pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force

    （例: pnputil /delete-driver oem123.inf /uninstall /force）
    このコマンドを実行後、PCを再起動してください。

ステップ3: 最新のプリンタードライバーを再インストール

すべての古いドライバーがクリーンアップされたことを確認したら、新しいドライバーをインストールします。

  1. メーカー公式ウェブサイトからダウンロード: プリンターメーカーの公式ウェブサイトにアクセスし、お使いのプリンターモデルに合った最新のドライバーをダウンロードしてください。
  2. ドライバーのインストール: ダウンロードしたドライバーのインストーラーを実行し、画面の指示に従ってインストールを進めます。

これでエラー 0x00000057 が解決し、プリンターが正常に動作するようになるはずです。

3. 0x00000057 が発生する主要な原因（複数）

このエラーが発生する背景には、いくつかの共通する原因があります。これらを理解しておくことで、今後のトラブルシューティングや予防に役立ちます。

  • 破損したプリンタードライバー: ダウンロード中やインストール中にファイルが破損した、またはシステムエラーによって既存のドライバーが破損した場合に発生します。
  • 古いプリンタードライバー: Windowsのバージョンアップや他のソフトウェアとの互換性問題により、古いドライバーが正しく動作しなくなることがあります。
  • ドライバー間の競合: 複数のプリンタードライバーや、他の周辺機器のドライバーが競合し、システムが正しくプリンターを認識できない場合があります。
  • 不完全なアンインストール: 以前のプリンタードライバーを削除した際に、一部のファイルやレジストリエントリがシステムに残ってしまい、新しいドライバーのインストールを妨げることがあります。これが「ドライバストアのクリーンアップ」が有効な理由です。
  • システムファイルの破損または不整合: Windowsのシステムファイル自体に問題がある場合、プリンタードライバーのインストールに必要なコンポーネントが正常に機能しないことがあります。
  • Windows Updateの不具合: Windows Updateが不完全に適用されたり、特定の問題を抱えたドライバーが配信されたりすることで、エラーが発生することがあります。

4. Windows プリンターで恒久的に再発を防ぐには

エラー 0x00000057 の再発を防ぎ、安定したプリンター環境を維持するために、以下の点に注意してください。

  • プリンタードライバーを常に最新に保つ: 定期的にプリンターメーカーの公式ウェブサイトを確認し、最新のドライバーがリリースされていないか確認してください。Windows Updateだけでなく、メーカー提供のドライバーが最も安定している場合があります。
  • 信頼できるソースからのみドライバーをダウンロードする: 必ずプリンターメーカーの公式ウェブサイトからドライバーをダウンロードし、信頼性の低いサードパーティサイトの利用は避けてください。
  • Windows Updateを適切に管理する: Windows Updateはセキュリティと機能の向上に不可欠ですが、場合によってはプリンタードライバーに影響を与えることがあります。大型アップデートの前には、可能であればシステム復元ポイントを作成し、問題が発生した際に元に戻せるように準備しておきましょう。
  • 不要なプリンタードライバーは削除する: 過去に使用していたプリンターのドライバーがシステムに残っていると、競合の原因になることがあります。不要になったドライバーは、本記事で紹介した「印刷の管理」やpnputilコマンドを使って完全に削除しましょう。
  • 定期的なシステムメンテナンス: Windowsのシステムファイルチェッカー（sfc /scannow）やDISMツール（Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth）を定期的に実行し、システムファイルの破損がないかチェックすることも有効です。

この情報が、0x00000057 エラーの解決にお役立ていただければ幸いです。焦らず、一つずつ手順を確認しながら対応してみてください。

 

Related Posts