【解決】 macOS Time Machine Backup Failed の解決方法と原因 | macOS Time Machine トラブルシューティング

macOS Time Machineで「Backup Failed」というエラーが表示され、バックアップができない状況でお困りですね。このエラーは通常、macOSの環境で対処が必要ですが、もしTime Machineのバックアップ先がNAS（ネットワーク接続ストレージ）や共有フォルダといったネットワーク上のストレージである場合、Windows PCからネットワーク接続の問題を診断し、解決の糸口を見つけることが可能です。

この記事では、Windowsユーザーのあなたがネットワーク接続のトラブルシューティングを通じて、この問題にどう対処できるかを、PowerShellやCmdを使った具体的な手順で解説します。不安に感じるかもしれませんが、ご安心ください。一つずつステップを踏んで確認していきましょう。

1. macOS Time Machine Backup Failed とは？（概要と緊急度）

「macOS Time Machine Backup Failed」は、AppleのmacOSに標準搭載されているバックアップ機能「Time Machine」が、バックアップを実行できなかった場合に表示されるエラーです。このエラーは、データの保護にとって非常に重要であり、緊急度は高いと言えます。バックアップが取れない状態が続くと、万が一のデータ損失時に復旧が困難になるため、迅速な対応が求められます。

主な原因としては、「バックアップディスクの破損」または「ネットワーク接続の問題」が挙げられますが、Windowsユーザーであるあなたが直接関与できるのは、後者の「ネットワーク接続の問題」が中心となります。特に、Time Machineのバックアップ先としてNASやWindowsの共有フォルダなどを利用している場合に、Windows PCからのネットワーク診断が有効です。

2. 【最速】今すぐ試すべき解決策

まず、Windows PCからネットワーク接続の問題を診断し、解決を試みましょう。これは、Time Machineのバックアップ先がネットワーク上のデバイスである場合に特に有効です。

解決策1：ネットワーク接続の確認と再確立

Windows PCから、Time Machineのバックアップ先となるネットワークストレージ（NASや共有フォルダ）への接続性を確認します。これにより、ネットワーク自体に問題がないか、あるいは単に一時的な接続不良であるかを判断できます。

ステップ1: バックアップ先のIPアドレスまたはホスト名を確認

Time Machineのバックアップ先となるNASや共有フォルダのIPアドレス（例: 192.168.1.100）またはホスト名（例: my-nas）を調べておきます。これは通常、NASの設定画面やルーターの管理画面で確認できます。

ステップ2: Pingコマンドで接続性を確認する

PowerShellまたはCmdを開き、バックアップ先のデバイスにネットワーク的に到達できるかを確認します。

# PowerShellまたはCmdで実行
ping [バックアップ先のIPアドレスまたはホスト名]
# 例: ping 192.168.1.100
# 例: ping my-nas

実行結果の確認:

  • Reply from ... が複数表示されれば、基本的なネットワーク接続は正常です。
  • Request timed out. や Destination host unreachable. と表示される場合、ネットワーク接続に問題があります。

ステップ3: ネットワークドライブの再接続または再マウントを試みる

もしバックアップ先がWindows PCからネットワークドライブとしてマウントされている場合、一度切断して再接続を試みることで、一時的なネットワークの問題が解決することがあります。また、エクスプローラーから直接アクセスを試みてください。

# 既にマッピングされているネットワークドライブを切断（Z:ドライブの例）
# Cmdで実行
net use Z: /delete

# PowerShellで実行（PowerShell 3.0以降）
Remove-SmbMapping -LocalPath "Z:" -Confirm:$false

# 再接続（例: \\my-nas\share を Z:ドライブとして）
# Cmdで実行
net use Z: \\my-nas\share /user:USERNAME PASSWORD

# PowerShellで実行
New-SmbMapping -LocalPath "Z:" -RemotePath "\\my-nas\share" -UserName "USERNAME" -Password "PASSWORD"

注意: USERNAMEとPASSWORDは、ネットワーク共有にアクセスするための適切な資格情報に置き換えてください。

これらの手順でネットワーク接続が回復した場合、macOS側でTime Machineのバックアップを再度試してみてください。解決しない場合は、以下の原因と対策もご確認ください。

3. macOS Time Machine Backup Failed が発生する主要な原因（複数）

このエラーは、ネットワーク接続の問題以外にも様々な原因で発生します。

  1. ネットワーク接続の問題（Windowsユーザーが関与できる可能性あり）:
    • Wi-Fi接続の不安定さ、ルーターの問題、有線LANケーブルの断線など。
    • NASや共有フォルダがオフラインになっている、IPアドレスが変わった。
    • ファイアウォールやセキュリティソフトが通信をブロックしている。
  2. バックアップディスクの破損または問題（macOS側で対処が必要）:
    • Time Machine用ディスクの物理的な損傷。
    • ディスクのフォーマットが不正、またはファイルシステムエラーが発生している。
    • ディスクの容量が不足している。
    • ディスクへのアクセス権限の問題。
  3. macOS Time Machine自体の問題（macOS側で対処が必要）:
    • Time Machineの設定が壊れている。
    • macOSのシステム自体に一時的な不具合がある。

上記のうち、1番目の「ネットワーク接続の問題」については、Windows PCから診断・解決を試みることが可能です。それ以外の、macOS Time Machineやバックアップディスクに関する問題は、macOS上で直接対処する必要があります。

4. macOS Time Machineで恒久的に再発を防ぐには

Windows PCからネットワークの問題を解決してもmacOS Time Machineのエラーが再発する場合、またはネットワーク以外の問題が疑われる場合は、以下の対策を検討してください。

4.1. macOS側でのTime Machineとバックアップディスクのメンテナンス（macOSユーザー向け）

  • Time Machineディスクの検証: macOSの「ディスクユーティリティ」を使用して、Time Machine用ディスクの検証と修復を定期的に行いましょう。
  • Time Machine設定のリセット: 稀にTime Machineの設定ファイルが破損している場合があります。macOS上でTime Machineの設定を一度リセットし、再設定することで解決することがあります。
  • バックアップディスクの交換: 長期間使用しているディスクは物理的に劣化する可能性があります。古いディスクを使用している場合は、新しいディスクへの交換を検討してください。
  • バックアップ先の容量確認: Time Machineは過去のバックアップも保持するため、想像以上に容量を消費します。ディスクの空き容量を定期的に確認し、必要であれば不要な古いバックアップを削除するか、大容量のディスクに交換しましょう。

4.2. ネットワーク環境の安定化

Windowsユーザーの視点からも、ネットワーク環境を安定させることはTime Machineのバックアップ成功に直結します。

  • 有線接続の検討: Wi-Fi接続が不安定な場合は、可能であればNASやmacOSデバイスを有線LANでルーターに接続することで、安定性が大幅に向上します。
  • ルーターの再起動: 定期的にルーターやモデムを再起動することで、ネットワーク機器の一時的な不具合を解消できます。
  • ファームウェアの更新: NAS、ルーター、Wi-Fiアクセスポイントなどのネットワーク機器のファームウェアを最新の状態に保ちましょう。
  • 干渉の回避: 電子レンジや他のWi-Fiネットワークなど、電波干渉の原因となるものからネットワーク機器を遠ざけてください。

これらの対策を講じることで、「macOS Time Machine Backup Failed」エラーの再発を効果的に防ぎ、大切なデータを安全に保つことができます。

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